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Présentation
Call center avec opérateurs expérimentés ayant l'habitude des exigences du secteur.
Nous opérons principalement sur le marché français.
Nous avons tout le nécessaire en poste fixe avec une formation au préalable pour respecter les codes et valeurs des sociétés que nous représentons.
Nous travaillons déjà avec plusieurs sociétés dans divers domaines(sociétés événementielles, startup en croissance, association sportive..) pour des missions de réception et traitement des appels, assistance technique, prise de commande sur CRM, ventes avec leads qualifiés..
Je serais heureux de faire une collaboration avec votre société et proposer un service de qualité à des prix de postes fixes très avantageux.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur ****@****
Expériences et références
Gestion du Back
Nous travaillons avec L'Evolution Group qui est une agence digitale spécialisée Facebook Ads et Graphisme.
Nous gérons pour eux différentes tâches, tels que la Gestion des fiches sur Crm, le Suivi des demandes, l'Interface entre les différents collaborateurs et le SAV.
Prospection téléphonique / Etudes de marché
Nous avons travaillé avec BFC events, une agence événementielle qui organise différents événements et s'occupe d'artistes en tout genre.
Nous avons réalisé pour cette entreprise un démarchage téléphonique de plusieurs sites notamment les mairies/salles des fêtes pour proposer leurs services et booker leurs artistes.
Assistance virtuel
Nous travaillons avec Dietis, qui s'occupe des personnes ayant le diabète ou d'autres pathologies pour leur apporter une solution au quotidien.
Nous avons mis en place pour eux une assistance virtuel complète: la gestion des emails, la relance des clients, l'accueil téléphonique, le suivi au quotidien..
Opérateurs pour démarchage en BtoC
Nous travaillons avec Panoramis pour le conseil au sujet des travaux de rénovation énergétiques.
Nous réalisons pour cette entreprise de la prospection commerciale, de la réception d'appels ainsi que le service après vente.
Recommandations
Nous avons fait appel à Phonelib pour externaliser une partie de nos activités comme la réception d’appels et le service après vente.
Équipe jeune et dynamique, je recommande cette entreprise
Phonelib est vraiment un exemple de professionnalisme et de méthodologie, avant et pendant la mission. C'est l'agence par laquelle vous devriez passer si vous avez des besoins de prospection téléphonique, leur expérience, leur accompagnement et leur bienveillance à l'égard du client et de ses objectifs sont dignes de louange. Je recommanderais sans hésiter leurs services pour nos futurs besoins en prospection téléphonique.
Très satisfait du travail de Phonelib. Respect des consignes, bons résultats. Je recommande.
Statistiques
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