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À propos de Hélène

Après de multiples expériences professionnelles dans les secteurs de l'hôtellerie, l'évènementiel, le service clients et l'assistance administrative, je souhaite mettre mes compétences à votre service.

Je vous propose de vous soutenir dans les tâches suivantes :

- Assistanat administratif et commercial (rédaction, classement, saisie de données et fichiers, correction, recrutement, plannings, relances clients & fournisseurs, facturation, organisation, etc...).
- Gestion des e-mails et contacts (filtrer les e-mails, saisie contacts).
- Gestion du service clients (e-shop ou commerce).
- Organisation d'événements (devis, coordination, tableau de bord, réservation, invitations) et de voyages (réservation vol, voyages, hébergement).

Mes qualités : Rigueur, Relationnel, Réactivité & Adaptabilité.
Confiez-moi des missions ponctuelles ou régulières et votre productivité n'en sera que meilleure.
A bientôt.

Réalisations de Hélène

Conseiller Service Clients

EODOM
nov. 2020 - mar. 2022

Conseillère Service Clients de grandes enseignes.
Gestion des emails / chat réseaux sociaux.
Utilisation des plateformes, outils de communication et tracking.

Conseillère en Immobilier Commercial

CENTURY 21 HORECA 13
sept. 2019 - jan. 2021

- Prospection auprès de la clientèle professionnelle.
- Développement de réseaux.
- Accompagnement commercial et administratif.

Consultante Accessibilité

AGENCE ACCESS
déc. 2012 - août 2019

- Diagnostics et dossiers administratifs Accessibilité.
- Développement commercial.
- Communication.
- Création et développement d'une application.

Gérante d'hôtel

HOTEL DU DELTA
nov. 2005 - juin 2012

- Gestion d'exploitation (services, achats, fournisseurs, personnel, règlementation).
- Développement commercial.
- Communication.

Formation

oct. - nov. 2019

STARTCO IMMOBILIER COMMERCIAL

CENTURY 21

- Formation commerciale et juridique.

déc. 2012

Diagnostic Accessibilité

APAVE

- Réglementation Accessibilité.

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