Elvinaassistante

Elvina, assistante Virtuelle, j'effectue pour vous les tâches telles que ;
1) Le service à la clientèle (courrier, mail, chat)
- Envoyer des vœux, remerciements, cartes ou cadeaux aux clients
- Traiter les demandes de remboursements, les annulations de commandes, les envois perdus
- Participer à la création de sondages ou d’enquêtes de satisfaction et les diffuser
En bref : effectuer toutes tâches susceptibles d’améliorer la satisfaction du client. L'écoute, la patience et ma sagesse sont mes points forts pour cette compétence, que j'effectue avec fidélité.

2) Aide à la gestion des réseau sociaux
- Créer des comptes professionnels sur les réseaux sociaux : page Facebook, compte Twitter, Instagram, LinkedIn ou YouTube, etc.
- Répondre aux demandes de renseignements faites sur les différents comptes des réseaux sociaux

- Faire des commentaires sur des blogs ou forums pour avoir une meilleure visibilité
- Faire de la recherche de sujets pour alimenter le blog et les réseaux sociaux
Et bien d'autres tâches...

Photographe de passion, et ancienne conseillère en nutrition à mon domicile, j'ai durant des années créer des comptes, sites, blogs.. Pour y partager le contenue, j'ai donc toutes les compétences pour l'aide à la gestion des médias sociaux.
Afin d'améliorer, d'agrandir, ces compétences, j'ai suivi une formation qui m'a permis de me perfectionner dans ces deux compétences et donc de vous fournir le travail attendu.