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Mon Nom est Novela Koffi, Business Developer expérimenté avec 10 ans d'expérience dans la vente B2B et le développement commercial. Passionné par la gestion de projet, l'optimisation des ventes et la croissance stratégique, je dispose d'excellentes compétences en négociation, en gestion de relations clients et en identification d'opportunités de marché. Mon objectif est de contribuer activement à l'expansion des entreprises innovantes.
• Organisation stratégique du groupe
• Développement de stratégie de développement commercial des entreprises du groupe
• Assurer l’analyse continuelle du fonctionnement des agences
• Proposer et suivre les solutions d’amélioration de la qualité du service
• Gérer la relation client
• Assurer le Community Management
• Suivi de la production
• Analyse et amélioration des KPI
Misions :
- Gestion des réclamations clients
- Conciergerie Infoline
- Support client
- Vente de service de télécommunication
Missions :
- Vente de produits bancaire
- Mise en place et application de stratégie pour la vente de compte starter
- Accueil et orientation client
- Ouverture de compte
• Cours d'anglais professionnel
• Développement de compétence
• Initiation au marketing des réseaux sociaux
• Gestion de page Facebook, Instagram et LinkedIn
• Animation de page et création de contenu
• Gestion de la relation client ;
• Développement de stratégies marketing et de techniques commerciales
• Communication et Publicité ;
• Gestion de point de vente;
• Gestion de stock
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