Vanessa Soa

Bonjour, heureuse de vous accueillir sur mon profil

Besoin d'une 👉 assistante virtuelle - 👉 assistante administrative - 👉 assistante ADV- 👉 assistante polyvalente pour alléger votre travail et gagner ainsi en productivité et en efficacité ? Alors, n'hésitez pas à me contacter 🤝

Je peux vous aider dans différentes tâches :

✅ Gestion de votre agenda

✅ Organisation et gestion de votre planning

✅ Prise de votre rendez-vous

✅ Gestion de vos tâches comptables de base

✅ Gestion de vos courriels ainsi que de votre site web

✅ Gestion de la relation client
✔️ demande de renseignements
✔️ réclamations et résolution des litiges

✅ Gestion et mise à jour de votre base de données clients

S'il y a d'autres tâches que vous vouliez me déléguer, on pourrait en parler en privé puisque mes compétences ne s'arrêtent pas là 💪

En effet, je suis aussi une ✍ rédactrice web SEO ✍ depuis 8 ans.
Je peux donc vous créer du contenu de qualité dans le but d'améliorer votre positionnement.

❌❌ PAS DE RÉDACTION IA ❌❌

🆗 🆗 🕛 Je mets un point d'honneur à respecter le deadline 🕛 🆗🆗

Je peux vous aider dans :

✅ La rédaction d'articles de blog

✅ La rédaction de fiches produits

✅ La rédaction de guides d'achat

✅ La rédaction d'actualités

✅ La rédaction d'articles comparatifs

Voici mes thèmes de prédilection :
✔️ immobilier
✔️ aménagement intérieur et extérieur
✔️ bricolage et décoration
✔️ animaux
✔️ CBD

Je peux aussi traiter d'autres thèmes 🖥️

En plus d'être une assistante virtuelle et rédactrice web, j'ai déjà exercé le métier de 🌐 Community Manager 🌐 (Instagram - Facebook).

Je peux vous fournir mes services en :
✅ Création de post percutant

✅ Création de visuel sur Canva

✅ Interaction avec les clients cibles

Je suis également expérimentée en 🧑‍🤝‍🧑 SAV 🧑‍🤝‍🧑

Parmi mes principales tâches, je peux citer :

✅ Gestion et suivi des plaintes pour une meilleure satisfaction client

✅ Discussion avec les clients sur divers canaux (courriel, site web, application)

✅ Résolution des problèmes des clients et transmission des requêtes complexes aux services appropriés

Tout au long de mon expérience, j'ai eu le plaisir d'utiliser des 💪 OUTILS 💪 qui m'ont aider à bien faire mon travail :

👉 Outil de traitement de texte : Microsoft Office

👉 Outil pour des tâches administratives : Google Workspace, Notion, Zendesk, Zoho Desk , etc.

👉 Outil pour la communication virtuelle : Slack, Google Meet

👉 Outil de gestion de projet : Trello, Monday.com

Pour une collaboration fructueuse et pour obtenir des résultats satisfaisants, je suis toujours :

✅ Minutieuse

✅ Fiable

✅ Organisée

Avançons ensemble pour réaliser vos rêves 💯