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Passionné par le service client et le développement commercial, j'ai débuté ma carrière en janvier 2021 en tant que conseiller client commercial. Grâce à mon engagement et à mes compétences en communication, j'ai rapidement été promu au poste de team leader, où j'ai eu l'opportunité de superviser une équipe dynamique et de mettre en place des stratégies visant à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Après , j'ai développé une activité en tant que freelance indépendant, me spécialisant dans la prospection, la transcription et le service de chat. Cette expérience m'a permis d'affiner mes compétences , tout en me donnant la flexibilité d'explorer divers secteurs d'activité.
Actuellement, je suis chef de projet dans une grande entreprise de centre d'appel, où je coordonne des équipes pour garantir la qualité des services offerts et l'atteinte des objectifs commerciaux. Mon rôle m'a permis de renforcer mes compétences en leadership et en gestion de projet, tout en me familiarisant avec les enjeux stratégiques du secteur.
Je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles et désireux d'élargir mes compétences. Je suis particulièrement intéressé par des postes qui me permettront de continuer à évoluer dans le domaine du service client et de la gestion de projet, tout en explorant de nouveaux défis.