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Administrateur systèmes et réseaux polyvalent, je suis spécialisé dans le support des parties
clientes, serveurs et réseaux. Je possède de l'expérience en environnements mixtes et en gestion
de projets. Ayant évolué principalement sur des environnements en RUN, je suis disposé à
résoudre les problèmes complexes. Vous pourrez compter sur ma capacité d'adaptation ainsi
que mon bon sens de l’organisation et de l’autonomie. Ayant évolué dans des contextes internationaux à plusieurs reprises, je suis disposé à échanger en anglais dans un cadre professionnel à
l'oral tout comme à l'écris.
Prise en charge et traitement des incidents et demandes de services informatiques en proximité
sur site (poste de travail, imprimantes et périphériques). Installation et la configuration des
postes de travail. Gestion des comptes et groupes Windows de l’active directory. Suivi des
droits utilisateurs sur le serveur de partage de fichiers. Maintien à jour de la gestion de parc.
Gérer les stocks de consommables techniques et pièces détachées. Formation et assistance des
utilisateurs pour la prise en main des solutions matérielles et logicielles.
Mise en conformité des équipements réseau avec les prérequis
du projet NAC (switchs et bornes wifi). Maintient à jour des différents fichiers de suivis de
l'avancée du projet. Edition de la documentation technique. Définition des procédures de
rollback. Activation du contrôle d’accès au réseau sur les différents sites en relation avec les
équipes du siège, support des utilisateurs et suivi des remontées. Formations des techniciens
informatiques sur chacun des sites
Assurer l’implémentation et le maintien opérationnel de l’infrastructure serveur. Gestion de
trois datacenters (2 en IDF et datacenter Singapour) et 80 sites distants. Assurer le support de
niveau 2 et 3 sur les solutions hébergées dans Air Liquide Services Advanced IT (Europe, Asie,
USA, Océanie).
Surveillance des alertes de supervision et traitement des incidents liés. Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications. Installation, gestion et montée en version des clusters
ESXi. Surveillance de la bonne exécution des tâches de sauvegardes. Assurer un niveau de
disponibilité maximal des solutions pour les clients internes et externes. Rédiger et mettre à
jour les manuels d'exploitations, les procédures d’interventions pour le service help desk et les
conseils aux utilisateurs. Fournir une expertise dans les domaines techniques, les projets et
l'amélioration continue. Effectuer une gestion proactive des évolutions de l'infrastructure afin
d'empêcher les interruptions de service.
Maintenance des systèmes d'informations, garantir leurs sécurités et leurs fiabilités. Rédaction
et mise à jour des différentes procédures d'exploitations et de documentations. Conseiller
les équipes de la DSI des différents comptes sur l'utilisation des ressources du système, des
langages, etc.
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