depuis la création du compte
Dossiers juridiques
- Procédures d'ouverture de dossiers
- Préparation, rédaction et mise en forme, finalisation, relecture de courriers et documents
- Correspondance par e-mails et courriers
- Utilisation quotidienne du dictaphone et prises de notes
- Classement et archivage
Au sein de l’étude
- Traitement des courriers entrants et sortants
- Secrétariat de direction
- Accueil physique et téléphonique des clients, partenaires et prestataires
- Contrôle régulier et approvisionnement du matériel
- Tenue des infrastructures techniques et informatiques
- Organisation d’évènements, séminaires
Au sein du siège
- Secrétariat de direction / Gestion des déplacements
- Comptabilité : Saisie de l’ensemble des pièces comptables
- Ressources Humaines : Elaboration des dossiers sociaux
Au sein de l’entité de Limonest
- Service commercial : Gestion du fichier clients (particuliers et professionnels)
- Relance reconductions de contrats
- Rédaction et suivi de la signature des devis de chantiers
- Contrôle des coûts de revient et de la rentabilité
- Service comptable : Facturation des contrats / des consommations et recouvrement
- Service technique : Gestion des plannings d’intervention (dépannages, entretiens)
- Contrôle régulier et approvisionnement des pièces et matériels nécessaires
Animation / Contrôle du réseau
- Contrôle du respect des obligations contractuelles
- Interlocuteur réseau / siège (réseau de 80 franchisés)
- Organisation des RDV de délégation du savoir-faire (formations / réunions régionales / séminaire)
- Gestion des dossiers juridiques, litigieux, protection de la marque
- Support technique pour l’utilisation, l’évolution, le développement de l’outil de gestion
Comptabilité : Facturation, recouvrement
Assistanat de direction : Gestion planning, prise de RDV
Logistique : Prise de commandes, tenue du stock, approvisionnement