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Diplômée d’un BTS Assistant de Gestion PME-PMI et après avoir travaillé pendant plus de 8 ans dans diverses entreprises en tant qu’assistante de gestion, assistante ADV & assistante commerciale. J’ai décidé en 2020 de me lancer en créant ma société PMP GESTION en tant qu’assistante administrative et commerciale indépendante.
Grâce aux compétences acquises dans ces domaines, je propose de vous libérer de certaines de vos tâches administratives et/ou commerciales, afin de vous permettre d’optimiser votre temps de travail, pour vous focaliser sur votre cœur de métier et de libérer du temps pour votre vie personnelle.
Que vous soyez artisans, chef d’une TPE / PME ou professionnel libéral, je propose de vous épauler à distance dans vos différentes tâches administratives et commerciales de manière ponctuelle ou régulière.
Gestion administrative
Archivage / classement de fichiers numérique
Conception saisie , mise en page de fichiers, de documents, de courriers (relecture & corrections), de tableaux, de tableurs, etc
Création / mise à jour de bases de données : fichiers clients, carnets d’adresse, fichiers produits (codes produits, descriptifs).
Gestion de boites mail : classement, envoie d’emails…
Gestion informatique : création de répertoire, dossier, sauvegarde (USB, disque dur, Cloud), intégration de tarifs sur logiciel, mise à jour de vos sites Internet (Textes/Images)
Organisation des déplacements : réservation d’hôtel, train, avion, restaurant...
Recherches : documentaires, produits, services
Gestion commerciale
Création & mise à jour de fichiers (clients / fournisseurs / article / prix / prospect)
Etude de la concurrence
Gestion de stocks
Prospection : exploitation de fichiers, relance pour avoir un retour
Suivi client : établissement de devis, commande, bon de livraison, facture, réponses aux demandes techniques, gestion des réclamations, fidélisation, relance des factures impayées (relance téléphonique, par courrier) à votre place.
Sourcing par les réseaux sociaux ( Linkedin, viadéo) & jobboard (Apec, autres sites spécialisés)
Recherche de profils + création d'un vivier de candidats
Tri des candidatures , mise en relation
Pré entretien : prise de contact par téléphone ou visio ( skype)
Validation des candidatures
Transmission des CV au client (via email ou autre)
Programmation des entretiens avec le manager (1er entretien) - Mise en relation des agendas
Recherche internet ciblé ( critères définis par le client) , création d'une base de données de prospect, importation sur Airtable.
Développement et suivi du portefeuille client B to B
Définition des objectifs et suivi des budgets
Formation des nouveaux commerciaux, stagiaires
Gestion des commandes clients et grands comptes
Gestion de la relation fournisseurs internationaux (Français, Espagnol, Néerlandais, Anglais)
Gestion suivi technique et administratif des clients (renseignements client, matrices produits, dossier administratif ( KBIS, contrat, formulaire, processus de livraison, processus de logistique…)
Gestion du site internet ( création / mise à jours des produits , photos, description, tarifs, conditionnement)
Management d’équipe
Participation aux salons professionnels France et étranger
Prospection, élaborations de stratégies commerciales
Responsable du logiciel informatique + site internet ( élaboration de procédures, solution aux bugs rencontrés)
Traitement des litiges clients
Gestion de la relation avec le client ou le fournisseur.
Planification et organisation des activités tout en prenant en compte les ressources disponibles. Polyvalence, communication globale, développement commercial, tâches de gestion administrative, des tâches de gestion des ressources humaines, communication et à l’image de l’entreprise
Demandez un devis gratuitement en indiquant vos besoins, nous avertirons immédiatement Pauline Paradeise de votre demande
