Nvmyssv

Au sein des pôles TPE et PME, j'avais à ma charge la démarche administrative de l'obtention ou non des certificats :

Ouverture de dossiers client
Planification des audits
Etude des rapports d'audit
Gestion de tableau de pilotage
Edition des certificats
Rédaction des décisions favorable ou défavorable

Je gérais environ une vingtaine de dossiers dans la journée.

Mon rôle au sein du pôle Ronald était d'organiser les "SHOW Ronald" suite aux demandes des restaurants Mc'Donalds :

Prise en compte et enregistrement des demandes
Gestion du planning de l'année
Relationnel avec les directeurs de restaurants et les comédiens
Préparation et envoi des feuilles de route aux restaurants et comédiens
Organisation des voyages
Évaluation des besoins des comédiens
Gestion de la logistique
Enquête de satisfaction clients (les restaurants)

Dans l'année le pôle organise environ 1200 dates.

Contribuer au bon fonctionnement du service en assurant la partie administrative du département IPC : gestion des appels entrants, actualisation des fichiers, mise en ligne des dossiers, gestion de l'archivage dans différents supports des documents du service.

- Relations presse extérieures (40%) : Gérer le planning, la logistique, les invitations et les réponses. Réceptionner la revue de presse puis la diffuser au plus tôt à l'ensemble du personnel. Organiser la logistique des points presse. Créer l'invitation, gérer le fichier journalistes, relancer les journalistes. Mettre en forme les communiqués de presse, les diffuser et les mettre en ligne sur internet, ainsi que dans l'espace de travail SharePoint.

- Relations presse adhérent (20%) : Organiser des déjeuners mensuels des responsables presse des banques, gérer les invitations, préparer les documents sur les travaux en cours, constituer le dossier.

- Gestion des demandes des journalistes (20%) : Gérer les appels et mettre à jour le tableau récapitulatif des demandes des journalistes. Gérer l'aspect logistique lors d'interview : récupérer les scripts des interviews, faire un dossier avec les retombées presse.

- Gestion de budget (10%) : Suivre le budget du département.

- Gestion du site Internet (10%) : Mettre en ligne toutes les actualités grand public et les communiqués de presse.