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Présentation

Compétences Communications: Service Administratif et Comptable:
- Accueil physique et téléphonique (standard jusqu'à 26 lignes) - Saisie comptable Clients, Fournisseurs et bancaires - Facturation, Devis, relances des impayés - Règlements Clients, Fournisseurs - Rédaction des courriers, notes de service - Organisation des déplacements et réunions - Prises de Rendez-vous et Gestion des emplois du temps - Préparation et Compte rendu de réunion, Conseils administratifs... - Réception et saisie des courriers - Archivage
Service Ressources Humaines: - Suivi administratif des dossiers du personnel - Gestion des absences, planning des congés, Accidents de travail, Maladies... - Recrutement: rédaction de l'offre, présélection, entretien, courrier de refus, sélection - Etablissement des contrats Service Commercial: - Rédaction des devis et factures - Création et correction des Fichiers CSV - Création des bases de données - Prises de Rendez-vous et Gestion des emplois du temps des commerciaux

Compétences Vente: - Conseil à la clientèle - Vente (classique, additionnelle et complémentaire) - Encaissement, Fidélisation et SAV - Implantation et réimplantation - Vitrine - Nomenclature - Pose d'antivol - Gestion des stocks, retour des marchandises - Procédure et inventaire - Réception des commandes - Téléprospection - Prise et suivie des commandes - Création et Mise en place d'opération marketing - Etude de marché - Etude de la concurrence - Règles d’hygiène et Sécurité - Animation d'atelier

Compétences informatique: - Pack office - PhotoFlitre - Internet - Prestashop - Ellipse - Ciel - Electre - EDT - Radioplus 5 - Pronote - Helldoc - Périphar

Références Professionnelles
Depuis 2012:homeshoring: vente, sav, saisie, responsable de plate-forme téléphonique, formation, rh, secrétariat...
2011-2012 Vendeuse à Domicile Indépendante (Stamping’Up Allemagne)
2009-2010 Conseillère de vente (Guy Degrenne : Printemps Grand var La Garde et Haussmann Paris)
2008 CAE Adjoint administratif à la Direction(Lycée Claret à Toulon)
2007 CDD Secrétaire médicale (Scanner Foch à Toulon)
2005 Stagiaire Commercial (E.leclerc La Seyne sur Mer et Charlemagne Toulon)
2004 Secrétaire de Direction stagiaire (Lycée Paul Langevin à La Seyne sur Mer)
2004 CDD Agent administratif (Méditerranée Larges Horizon à Le Beausset)
2004 Secrétaire Médicale Stagiaire (Laboratoire d’analyses Médicale Ferry-Perrin Le Beausset)
Mars .02 Préparatrice en pharmacie Stagiaire (Pharmacie les Arcades Le Beausset)


Formations:
Depuis 2012: Assistante Juridique (niveau III , Educatel)
2009-2012: Secrétaire Médico-sociale (Niveau IV , Culture et Formation) Obtenu 2009-2012: Secrétaire Pharmaceutique ( Niveau IV , Culture et formation) Obtenu 2009-2010: Vendeuse Spécialisée en magasin (AFPA Créteil) Obtenu 2003-2004: BEP métier du Secrétariat (Lycée Golf Hotel , Hyères) Obtenu

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