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Bonjour,
En tant que chef de projet CRM chez Marionnaud pendant 3 ans, l'une de mes principales missions était de créer une histoire à raconter aux clients en m'appuyant sur les grands temps forts commerciaux.
J'étais en charge du contenu des emails, SMS et des courriers ( 500 000 à 1 000 000 de courriers par période) reçus par les clients tout au long de l'année. Je faisais beaucoup de recherches (blogs, instagram, pinterest...) pour trouver des thèmes intéressants à aborder afin de rester dans l'air du temps tout en m'adressant à une clientèle bien particulière. J'aime beaucoup trouver des formats ludiques et écrire en transmettant une émotion qui marque le client pour qu'il se souvienne de ce qu'il a lu et qu'il s'attache à la marque.
Je cherche aujourd'hui à écrire du contenu inspirant et innovant et je suis disponible immédiatement et très réactive pour tenir des délais très serrés ! Je suis bilingue anglais et le français est ma langue maternelle. J'aime écrire mais aussi traduire, ce qui a été essentiel ces dernières années pour offrir du contenu aux clients de France et d'ailleurs !
Je me tiens à disposition pour tout complément d'information.
Belle journée
Lucie
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