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Présentation
Autodidacte, je suis dans la relation client depuis plus de 10 ans, j'ai débuté en tant que commercial sédentaire puis chef de projet jusqu’à responsable de centre j'ai géré des opérations atteignant les 90 agents. Aujourd'hui j'ai créé ma propre structure en Tunisie pour des sociétés désireuses d’externaliser leurs services clients ou leurs actions commerciales en téléventes tout en gardant en haut niveau de résultats.j'ai d'ailleurs su m'entourer d'une équipe tous expert dans leurs [URL MASQUÉE] pouvons prendre en charge
-La prise de RDV
-La gestion de service client
-Les enquêtes de satisfaction
-Le tchat
-Les avis client et les réseaux sociaux
-La télévente.
-La commercialisation de produit technique
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