Diamondra Herintsaina

Confiez-moi vos tâches, gagnez en sérénité et en efficacité !

Je suis Diamondra Herintsaina, assistante virtuelle spécialisée dans le service client et le marketing digital. Forte de plusieurs années d’expérience, j’accompagne les entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives, marketing et commerciales, en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

🔹 Pourquoi me faire confiance ?
✅ Expertise en service client : gestion des réclamations, suivi des commandes, assistance SAV (tchat, e-mail, appels).
✅ Maîtrise du marketing digital : gestion de réseaux sociaux, création de contenu, back-office e-commerce (Prestashop, Shopify, WooCommerce).
✅ Organisation et rigueur : suivi de projets, gestion des bases de données, transcription audio et secrétariat.
✅ Outils performants : Trello, Asana, Odoo, Canva, Notion, MailJet… Je m’adapte à vos besoins !

💼 Mon objectif ?
Vous offrir une assistance efficace et professionnelle pour optimiser votre temps et fluidifier vos processus. Que ce soit pour gérer vos clients, structurer vos tâches ou booster votre présence digitale, je suis là pour vous !

📩 Contactez-moi dès aujourd’hui et avançons ensemble vers votre succès !

📌 Mes Services : Un Accompagnement Sur-Mesure
Je vous aide à optimiser votre temps et à booster votre activité grâce à des services professionnels adaptés à vos besoins.

🔸 Community Management
Gestion et animation de vos réseaux sociaux
Définition d’une stratégie marketing efficace
Création de contenu attractif
Interaction avec votre audience pour renforcer votre engagement

🔸 Gestion du Service Client (SAV)
Conseillère clientèle pour une relation client fluide et efficace
Assistance Service Après-Vente (SAV)
Suivi des commandes et des demandes clients
Gestion des e-mails et messages pour un service réactif

🔸 Secrétariat et Prospection
Recherche et qualification de leads
Enrichissement et mise à jour de bases de données
Campagnes e-mailing ciblées
Transcription et gestion administrative

💬 Besoin d’un service fiable et professionnel ? Contactez-moi !