hbreton

Vous voulez EXTERNALISER des projets pour vous concentrer sur votre savoir-faire ou parce que vous avez un pic d’activité.
Vous avez un projet dans les domaines :
- Du DÉVELOPPEMENT D’APPLICATION WEB.
- Du WEBMARKETING.
- De la PROSPECTION et du SUPPORT CLIENT.

VOUS DEVEZ CHOISIR UN PARTENAIRE QUI a acquis son expérience dans ces 3 domaines d’abord en tant que client puis en tant que prestataire. C’est le seul moyen d’avoir un partenaire sensible à vos besoins qui a rencontré les mêmes problèmes et les mêmes besoins que les vôtres.

En tant qu’entrepreneur, j’ai commencé à utiliser l’externalisation en 2003 avec la startup CMM dans laquelle nous faisions en interne uniquement de la conception de nouveau produit :
- idées,
- brevets,
- cahier des charges,
- gestion de projet
- et vente.

Tout le reste était externalisé :
- Réalisation de prototype et production.
- Création de site et d'applications Web.
- Création des supports de communication (flyers, plaquettes, catalogues, salons…).
- Relation de presse.
- Prospection téléphonique, prise de rendez-vous.

En 2007, j’ai créé une autre entreprise Direct Technologie sur le même modèle dégroupé que CMM :
- Création de valeur et conception des cahiers des charges, en interne.
- Développement, production et prospection en externe.

MAIS LE PROBLÈME est que tous les prestataires d’externalisation que nous trouvions étaient des entreprises qui s’étaient créées uniquement pour faire ce service d’externalisation. Elles ne connaissaient pas bien nos contraintes de création de produit et de prospection.

Nous ne voulions plus travailler avec:
- Des DÉVELOPPEURS qui choisissent uniquement des solutions techniques sans tenir compte des contraintes de coût et de pérennité de l’application.
- Des AGENCES de Com qui vous font des chartes, des plaquettes super jolies, mais inefficaces, car elles ne parlent pas à vos clients.
- Des CENTRES D’APPELS qui font de la prise de rendez-vous forcé et prennent 2 rendez-vous dans la même journée à 500 kilomètres de distance.

À partir de 2009, j’ai créé 3 agences au Maroc pour externaliser mes travaux de développement, production et prospection. Pour cela, j’ai recruté mes collaborateurs selon 3 critères :
- ÊTRE LES MEILLEURS DANS LEUR DOMAINE.
- AVOIR L’ÉTAT D’ESPRIT DU CLIENT D’ABORD.
- RESPECTER LES ENGAGEMENTS.

Ces 3 agences sont regroupées dans l’entreprise DTMA (DIRECT Technologie Maroc) et je souhaite aujourd’hui vous faire profiter de cette expérience acquise pour externaliser vos besoins en :
- DÉVELOPPEMENT D’APPLICATION WEB.
- WEBMARKETING.
- PROSPECTION et du SUPPORT CLIENT.

Cordialement
Hervé BRETON