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À propos de Frédéric Arséne

Bonjour

Je m’appelle Frédéric Arséne

On est très expérimentée sur le domaine du relation client depuis 2017 spécialement dans les centres d’appels que ce soit en tant que conseiller client ( domaine SAV et technique) ou manager (superviseur) et aussi sur le domaine de la communication.

On propose des services sur le domaine du relation client que ce soit en téléphone, mail, tchat sur les branches techniques, SAV, service client et dans le domaine de la communication.

Merci

Réalisations de Frédéric Arséne

COACH EN PERFORMANCE

WEBHELP+CONCENTRIX
août 2023 - mar. 2024

UNE PERSONNE QUI ACCOMPAGNE LES CONSEILLER CLIENT ET LES MANAGER AFIN D'ATTEINDRE LES OBJECTIFS

Conseiller technique

Webhelp Madagascar
mar. - juin 2020

Conseiller technique pour un opérateur renommé en France

Superviseur

Webhelp Madagascar
sept. 2021 - jan. 2022

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Formation

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Posture relationnelle

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Leadership

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