Delphine F. delphinef

Forte de plus de 20 ans d'expérience dans des secteurs d'activités divers et variés, j'ai pu acquérir des compétences tant dans le domaine administratif que commercial et management.

Consultante, j'interviens, aujourd'hui, sur des missions d'accompagnement aux entreprises dans des fonctions support marketing, commercial et gestion de projet : développement commercial et mise en place de procédures, intégration de CRM avec formation, rédaction de livrables (plan d'action commercial, script de prospection téléphonique, mise en place de questionnaires de satisfaction ...), création et/ou reprise de la relation clients, contrôle qualité.
Tous secteurs d'activité.

Parallèlement, j'accompagne des candidats à la VAE dans l'analyse de leurs pratiques professionnelles sur des métiers liés aux BTS Professions Immobilières et Négociation et Relation Client.

Je suis également habilitée membre du jury pour les titres professionnels Commercial (TP-00115) et Négociateur Technico-commercial (TP-00338).