Mélanie H. capperforma29

Spécialisée dans la gestion et le développement commercial, avec 15 années d’expérience en tant qu'assistante commerciale et commerciale.
Je vous propose d’externaliser de manière ponctuelle ou régulière votre gestion commerciale et administrative.

SIMPLICITE, EFFICACITE, FLEXIBILITE
La démarche est simple : Un devis, une prestation, une facture.
Prestations modulables, sécurisées, non définies dans le temps, réalisables à distance.

Prestations de services destinées aux entreprises. TPE/ PME/ Artisans / Commerçants /Micro-entrepreneurs, etc.

ASSISTANCE COMMERCIALE
Optimisation de votre gestion commerciale
- Rédaction, saisie et mise en forme de vos devis et factures
- Saisie et suivi des commandes, livraisons
- Service après-vente / Gestion des litiges
- Relance clients et impayés
- Élaboration de tableaux de bord

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Augmenter et pérenniser le CA de votre entreprise par différentes actions commerciales
- Prospection téléphonique
- Prise de RDV
- Prise de commande (téléphone ou mail)
- Enquête clients
- Qualification de fichiers - Publipostage

ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
Gestion d’agenda et d’emails
- Gestion du téléphone et courrier
- Rédaction, saisie, mise en forme, relecture de documents Word et Powerpoint
- Création et modification des tableaux Excel
- Classement, archivage et numérisation de documents
- Préparation des pièces comptables pour transmission au cabinet comptable
- Participation aux réunions et prise de notes, rédaction de compte rendu
- Organisation de voyages et suivi des notes de frais

D’autres prestations, à la demande, peuvent être réalisées.