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ABDOU MAMAN Kané, (Consultant National en Informatique, ancien Directeur des Technologies et Informatique des 5èmes Jeux de la Francophonie : CNJF).

Directeur du Cabinet APSI : Prestations de Services Informatiques (Entreprise Individuelle)
- Analyse des systèmes d’information des Entreprises
- Développement d’application
- Représentation, vente et service après vente
- Assistance technique, Formation, Audit et Conseil…

Promoteur du projet : « PROMOTION DES ENTREPRISES DE L’ESPACE UEMOA PAR LES TIC » : E-marketing, E-commerce, Télémarketing, Télévente, Outsourcing : (BPO)
- Mise en place d’un « Marché Communautaire de l’UEMOA » : [URL MASQUÉE]
o Base de données et annuaire des Entreprises (identification des entreprises UEMOA)
o Visibilité virtuelle des Entreprises
o Télémarketing et télévente des produits locaux

- Mise en place et gestion d`un WebCenter
o Développement web (application web, site dynamique, BDD…)
o Hébergement et référencement
o Publicité en ligne

- Mise en place et gestion d`un CallCenter
o CRM mutualisé (Service clientèle, accueil client, centre contact, prospect, gestion du standard, Service Apres Vente SAV, traitement réclamation, Assistance technique ou hot line, création de trafics)
o Collecte des données à distance (Enquêtes et sondages)
o Campagne medias (information, sensibilisation, communication…)
o Télémarketing et Télévente
o Assistance au personnel (help desk)
o Secrétariat virtuelle (roamming, réception d’appel et message, planification des RDV, organisation des rencontres, traitement des docs à distance)
o Elaboration d’une base de données nationale et régionale (identification de numéro d’appel, création des fiches de contacts…)