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Formación académica
1993 – 1995: Titulo de Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas –en Ingles- (Formatik Center)
1995 – 1997: Formación Profesional Primer Grado, rama de administración
1997 – 2000: Formación Profesional Grado Superior, rama de administración
2008 - 2009: Grado Superior en Gestión de transporte en IFP Repelaga,
2009 – 2010: Diplomada en Educación Social y Diplomatura en Turismo (UNED)
Informática (Conocimiento y manejo de los siguientes)
Sistemas operativos: Conocimientos en MS-DOS. IT Txartelas en Windows 95, Windows 98 y XP
Ofimática: muy buenos conocimientos en:
- Procesador de textos: MICROSOFT WORD 97 y superior, WORDPERFECT 4 y superior
- Hoja de calculo: MICROSOFT EXCEL 97 y superior
- Base de datos: MICROSOFT ACCESS 97 y superior
Informática de gestión: Conocimientos a nivel de usuario en programas de:
- Contabilidad y facturación: Contaplus, foke...
- Marketing: Lotus notes, proscaenium, tandem, right fax, Navision, AS400…
- Mecanografía: 350 pulsaciones / minuto
Internet: Entre otros programas buenos conocimientos:
- Correo electrónico: MICROSOFT OUTLOOK 97 y supeiror
- Manejo de Navegadores: Netscape, Internet Explorer, Opera...
Idiomas
Ingles: Curso intensivos de ingles: Muy buenos conocimientos: Traducción
Conocimientos medios: Escrito y oral
Euskera: Graduado Escolar, expedido el 17 de mayo de 1993, por el Colegio Juan Delmás en Bilingüe
Conocimientos en traducción en Frances, Aleman, Italiano y Portugues.
Experiencia profesional
1999 – 2000: TELE-BILBAO – realice labores administrativas, periodísticas, de archivo, recepción, comerciales y de contabilidad. (gestión de tiempo, envió de faxes, teletexto…)
2001 – 2002: Escuela Universitaria El Cano - información y formación a usuarios del aula de informática (reparación, vigilancia y mantenimiento de ordenadores y consultas de ofimática).
2004: ARALDI,SL. – administrativa. Recogida de información de usuarios en el Ferry de Bilbao - Santander y Aeropuerto de Bilbao (vuelo internacional) en ingles y francés.
2006-2007: Asociación de Fotógrafos Profesionales de Vizcaya - Administración, contabilidad y publicidad
2002 – 2008: RESULTA, SA. – Telefonista para la BBK: venta de entradas, Telekutxa –atención bancaria al cliente y al comercio-, entre otros servicios que la entidad facilita. Varias líneas abiertas al mismo tiempo.
2008: Buenos días, buenas noches – Gerente coordinando personal y gremios
2008 - 2009: EULEN - Acomodadora, gestión de taquilla, venta, cobro y cierre de TPV, atención e información al cliente… en la taquilla de la ABAO, Museo Marítimo de Bilbao, Euskalduna y Arriaga
2009 – 2010: Eginsoft – grabación y supervisión de datos (alfanuméricos y numéricos)
2005 - actual: DHL – administrativa consiguiendo reconocimientos dentro de mi area de trabajo
2009 – actual: Humangrid – traducción de textos entre diferentes idiomas (freelance)
2010 – actual: Editorial CEP – redactora de material técnico (elaboración de libros completos) (freelance)
2010 – actual: SUITE101 – redactora de un blog
Otros datos de interés
1999 – 2010: Voluntaria de ACCE – labores de prevención, administración y acompañamiento.
2001 – 2006: Cruz Roja y DYA – labores de Socorrismo
2004: Zara y Decathlon - manipuladora de textil y carga-descarga de camiones, reposición en tienda
2005: VODAFONE – llamada puerta fría buscando clientes que quieran contratar productos
2005: Hype producciones y representaciones - figurante en presentaciones de libros
2005: BEC y Bricovalle - Mozo de almacén e inventariado mediante la empresa Denbolan
2005 - 2006: Aralde - encuestas y conteo en FEVE, Bilbobus, Bizkaibus, metro y tranvía
2002 – actual: Tengo la titulacion de Auxiliar Domiciliario y trabajo de forma esporadica como tal (freelance)
2005 – actual: Gangbuster, Fieldcontrol y Gesfutur - Inspector de calidad (mistery shopper)
Valoración personal
- Me considero una persona responsable, autodidacta, positiva y extrovertida
- Mi intención es desarrollarme profesionalmente en el trato con el cliente y atención al publico
- Interesada en el trabajo en equipo. Creando un clima agradable de trabajo
- Flexibilidad de horarios y disponibilidad de incorporación inmediata a la empresa. Acostumbrada a trabajar a turnos, a los cambios y aceptar nuevos retos.
- Movilidad geográfica y funcional (capacidad de adaptarme a las necesidades puntuales de la empresa en los diferentes departamentos)
Statistiques
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