Ipsecretariat

Après plusieurs années au sein d’une entreprise nationale en tant qu’assistante commerciale puis chargée de clientèle Grands-Comptes / Grande-Distribution, mon expérience me permet aujourd’hui de pouvoir offrir aux professionnels le savoir-faire acquis en terme de gestion des tâches administratives, gestion commerciale, professionnalisme, rigueur et discrétion.

De par ma polyvalence et les différents postes occupés, mes compétences se sont accrues et développées autour de 3 axes principaux :

- Compétences Administratives :

La mise en place et le traitement de Reporting commerciaux
La mise en place et le suivi des indicateurs qualité du service
L’ assistanat et le secrétariat du Responsable commercial et des commerciaux
La réponse aux appels d’offre (2e enveloppe)
Le Relais administratif (facturation,logistique,contentieux) avec services internes

- Compétences Commerciales :

Les réponses aux demandes des clients (devis, contrats, litiges, …)
Les visites clients
Les projets de stratégie commerciale
La création d’ argumentaires téléphoniques
L’ élaboration de fichiers contacts

- Compétences en Conseils :

La participation aux choix des CV et au recrutement
La formation des nouveaux salariés et intérimaires