Site e-commerce

1. Introduction
Nous sommes une entreprise spécialisée dans la distribution de fruits et légumes frais, engagée dans la promotion d'une alimentation saine et responsable. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons mettre en place un site internet e-commerce permettant de faciliter l'accès à nos produits à un public plus large.

2. Contexte
Notre entreprise évolue dans le secteur de l'alimentation et vise à répondre aux besoins croissants des consommateurs en matière de produits frais et de qualité. Notre public cible est composé de personnes soucieuses de leur santé, de l'origine des produits qu'ils consomment et de leur impact sur l'environnement. Nous faisons face à une concurrence importante, notamment de la part des grandes surfaces et des marchés traditionnels.

3. Objectifs du projet
Augmenter notre chiffre d'affaires en attirant de nouveaux clients grâce à la vente en ligne.
Fidéliser notre clientèle existante en lui offrant une expérience d'achat pratique et conviviale sur notre site internet.
Promouvoir une alimentation saine et responsable en mettant en avant nos produits frais et de saison.

4. Fonctionnalités requises
Catalogue de produits :
Affichage des produits avec descriptifs détaillés, photos, prix et disponibilité en temps réel.
Navigation intuitive par catégories et sous-catégories de produits.
Moteur de recherche avancée permettant de trouver rapidement des produits spécifiques.
Système de commande en ligne :
Panier d'achat permettant d'ajouter, de supprimer et de modifier les produits sélectionnés.
Processus de commande fluide en plusieurs étapes (identification, adresse de livraison, mode de paiement, confirmation).
Intégration de moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.).
Suivi des commandes en temps réel depuis le compte utilisateur.
Gestion des comptes utilisateurs :
Possibilité de créer un compte utilisateur ou de commander en tant qu'invité.
Profil utilisateur permettant de gérer les informations personnelles, les adresses de livraison, les préférences de communication, etc.
Historique des commandes consultable à tout moment.
Fonctionnalités avancées de recherche :
Recherche par mots-clés, catégories, filtres (prix, marque, taille, couleur, etc.).
Suggestions de produits basées sur les recherches précédentes et le comportement d'achat.
Gestion des points relais :
Sélection du point relais pour la livraison des commandes.
Affichage des points relais partenaires avec leurs horaires d'ouverture et leur localisation sur une carte interactive.
Notifications sur l'état de la livraison et les instructions de retrait au point relais.
Blog :
Section blog intégrée au site pour publier des articles sur les produits, les recettes, les conseils d'utilisation, les actualités de l'entreprise, etc.
Possibilité pour les utilisateurs de commenter et de partager les articles sur les réseaux sociaux.
Outils de promotion et de fidélisation :
Génération de codes promotionnels pour des remises spéciales.
Programme de fidélité récompensant les achats réguliers.
Offres spéciales pour les membres inscrits (exclusivités, avant-premières, ventes privées, etc.).

5. Design et interface utilisateur
Design moderne et attrayant, en accord avec notre image de marque et nos valeurs.
Interface intuitive et conviviale, offrant une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones).
Adaptabilité et compatibilité avec les différents navigateurs web.

6. Technologies
Utilisation d'un CMS pour faciliter la gestion du contenu du site.
Intégration de modules e-commerce sécurisés pour le processus de commande et de paiement.
Utilisation de langages de programmation et de frameworks adaptés aux besoins du projet.

7. Contenu
Création et fourniture du contenu textuel et visuel pour le site internet (produits, descriptions, images, etc.).
Mise en place d'un système de gestion de contenu permettant de mettre à jour facilement le contenu du site.

8. Maintenance et évolutivité
Contrat de maintenance pour assurer le bon fonctionnement du site après son lancement.
Prévoir des solutions d'évolutivité pour permettre l'ajout de nouvelles fonctionnalités et l'adaptation aux évolutions du marché.

9. Sécurité
Mise en place de mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs et les transactions en ligne.
Utilisation de certificats SSL pour garantir la confidentialité des échanges.

10. Budget et délais
Budget alloué au développement du site internet e-commerce : plus de 10k €