SAAS MARKETING

Cahier des Charges pour Engage Flow

1. Introduction
- Objectif du document : Ce cahier des charges vise à définir les spécifications fonctionnelles et techniques requises pour le développement de la plateforme SAAS Engage Flow, destinée à aider les PME à gérer efficacement leur marketing digital.
- Contexte : Engage Flow est une startup en phase de développement, cherchant à offrir une solution complète et accessible pour le marketing digital, spécialement conçue pour les PME avec des ressources limitées.

2. Description du Projet
- Vue d'ensemble du projet : Engage Flow est une plateforme qui fournira des outils automatisés et des services d'expertise pour la gestion du marketing digital, incluant la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, et l'analyse des performances.
- Objectifs du projet :
- Offrir une plateforme intuitive et complète pour simplifier le marketing digital.
- Proposer différents niveaux d'abonnement adaptés aux besoins et aux budgets des PME.
- Atteindre un chiffre d'affaires de 70 000 euros la première année avec une croissance soutenue.

3. Public Cible
- Utilisateurs finaux : Petites et moyennes entreprises, particulièrement celles sans ressources internes dédiées au marketing.
- Administrateurs de la plateforme : Équipe interne d’Engage Flow qui gérera la maintenance, le support client, et le développement continu de la plateforme.

4. Exigences Fonctionnelles
- Inscription et Authentification : Système sécurisé d’inscription et de connexion pour les utilisateurs.
- Tableau de bord utilisateur : Vue d’ensemble interactive des performances marketing, accessible dès la connexion.
- Gestion de contenu :
- Outils de création et de planification de contenu pour les réseaux sociaux.
- Bibliothèque de modèles de contenu personnalisables.
- Analytics :
- Suivi des performances des campagnes en temps réel.
- Rapports détaillés générés par IA avec des recommandations d’actions.
- Niveaux d’abonnement :
- Starter : Accès aux statistiques de base et outils de publication.
- Avancé : Fonctionnalités du Starter plus des options de personnalisation graphique.
- Premium : Fonctionnalités de l’Avancé avec support expert et services de création de contenu vidéo.

5. Exigences Techniques
- Technologies à utiliser :
- Frontend : React.js ou Angular pour une interface utilisateur réactive.
- Backend : Node.js avec Express pour la gestion des serveurs.
- Base de données : MongoDB pour le stockage des données utilisateur et du contenu.
- Intégration de l’IA pour les analytics et la génération de contenu.
- Hébergement : IONOS pour assurer la scalabilité et la sécurité.
- Sécurité : Protocoles HTTPS, authentification JWT, et chiffrement des données sensibles.

6. Livrables
- Prototype initial pour tests d’usabilité.
- Version bêta pour collecte de feedback initial.
- Version de lancement prête pour déploiement public.

7. Budget et Ressources
- Détails du budget disponible et des ressources humaines nécessaires pour chaque phase du projet.

8. Planning
- Phase de développement : 2 mois pour le développement initial, incluant les phases de test.
- Phase de lancement : 1 mois pour la préparation du lancement et le marketing initial.
- Phase de maintenance et mise à jour : Continue après le lancement.

9. Critères d'Acceptation
- Tests de fonctionnalités pour assurer le bon fonctionnement de chaque module.
- Tests d’usabilité pour garantir une expérience utilisateur fluide et intuitive.
- Tests de sécurité pour protéger les données des utilisateurs.