Intrapreneur

Le groupe a acquis une marque de cosmetiques a forte technologie (brevets) qui au bout de 10 ans a besoin d'etre relancée.
Nous souhaitons integrer (pas d'outsourcing) une ressource futur(e) COO prenant en mains le fonctionnment au quotidien (Amazon, site @, ...), animant la BDD et construisant l'acquisition.
Sommes basés a Paris et fonctionnons sur fr eu et us.
Idealement 7 ans d'experiences en digital market, rompu(e) a mettre les "mains dans le moteur", organisé(e), anglais courant,

Plan d’animation, mise à jour site (Prestashop) , ligne éditoriale, storytelling
•Pilotage leviers d acquisition ( Emailing, SEO et SEA, retargeting, crosseling,Réseaux sociaux, Marketplace...)
•Développement de l’offre commerciale (
•Amélioration UX, fonctionnalités et interfaces (AB tests…).
•Gestion des budgets, plannings, analyse des KPI’s.

-> Responsable du service ADV
• développement et de l'optimisation du pôle.
• bon traitement des demandes des clients
• stratégie CRM et de fidélisation.
•Développement commercial (téléphonique, Chat)

-> Achats et produits
•Suivi des ventes et des marges, gestion de la gamme :
•Analyse des marchés, de la tendance...
•Développement et amélioration packaging et identité de la marque.

•Gestion des stocks, des Appro/réassorts (Amazon et entrepôts externalisé)