Créer une plate-forme de prise de rendez-vous + une appli

Présentation de l’entreprise
Je suis actuellement en cours d’étude de faisabilité pour la création de ma société. Pour cela, j’ai besoin d’évaluer le coût de mon projet et des investissements que je dois prévoir.

Ma cible
Mes futurs clients seront des praticiens de médecines douces, alternatives, complémentaires… tels que des hypnothérapeutes, des naturopathes, sophrologues, thérapeutes holistique, réflexologues…

Mon projet
Proposer aux praticiens de médecines douces une plate-forme pour prendre des rendez-vous à l’image de Doctolib (qui est réservé aux professionnels de la santé).
Les utilisateurs (que je vais appeler consultants) seront des particuliers qui souhaiteront prendre des rendez-vous chez les praticiens et auront la possibilité de payer leur rendez-vous en ligne.
Les praticiens s’abonneront (prestation payante) afin d’apparaitre sur cette plate-forme. Des prestations complémentaires seront proposées tels que :
- Les mises en avant
- Les campagnes Emailing
- Les campagnes sur réseaux sociaux
- La création de sites internet
- Création de chartes graphique
Les praticiens pourront se connecter sur leur compte via le site internet ou sur une appli.
 
Les praticiens devront pouvoir :
- Créer leur compte rapidement et facilement
- Créer, modifier ou supprimer leurs prestations
- Gérer leur organisation de temps de consultation (durée des prestations, temps entre 2 prestations, heures et jours de consultations, jours de fermeture…)
- Gérer les abonnements proposés (prestations sur plusieurs séances)
- Gérer des évènements pour des groupes de plusieurs personnes
- Gérer des locaux partagés
- Proposer des chèques cadeaux
- Faire des promotions
- Rembourser en partie ou en totalité un rendez-vous
- Envoyer un mail à leurs consultants
- Intégration automatique de leur rendez-vous dans leur agenda
-
La concurrence
Liste de quelques plates-formes pour les médecines douces :
- CRENOLIBRE : Prenez rendez-vous en ligne avec un thérapeute de médecine douce
- Resalib.fr | Trouvez un praticien en médecines douces près de chez vous
- [URL visible pour les membres Pro]

 
Mes besoins
- Créer un site e-commerce responsive
• Menu pour les consultants
o Liste et recherche des praticiens suivant une spécialité, un nom de praticien et une zone géographique
o Compte pour gérer les rendez-vous avec les praticiens
o Payement en ligne des rendez-vous pris par les consultants aux praticiens
o Intégration automatique de leur rendez-vous dans leur agenda
o Pages de conseils avec articles (blog)

• Menu pour les praticiens
o Pages avec toutes les offres de services de ma société
o Compte professionnel (création de leur compte, gestion de leurs prestations, gestion des rendez-vous, payement en ligne des abonnements et diverses prestations de l’agence…)
o Répondre aux questions des consultants
o Demander un devis pour une prestation de communication (Emailing, réseaux sociaux, mise en avant, site internet…)

• Back office pour la gestion
o Gestion des abonnements des praticiens par l’intermédiaire d’un CRM (Validation des inscriptions, payement, facturation, résiliation d’abonnement, défaut de payement)
o Envoi de SMS et/ou Email pour les consultants pour rappel des rendez-vous pris
o Gestion des payements des rendez-vous dans le CRM (facturation et virement automatique aux praticiens)
o Avis vérifiés après prestations effectuées
o Gestion d’un blog
o Gestion des Emailing
o Gestion des parutions sur les réseaux internet
o Gestion des statistiques de la plate-forme
o Gestion des statistiques pour chaque praticien
o Gestion des devis pour des prestations hors abonnements des prestations (avec le CRM) et facturation des prestations

- Créer une appli pour les praticiens
Avec les mêmes fonctionnalités que pour le site internet.

- Pour le site et l’appli
- RGPD
- Sécurité du site et des données
- Conseils sur le choix l’hébergeur