Magasin de meubles - création d'un CRM simple avec fonction contact

Bonjour nous sommes un magasin de meubles en Belgique.

Pour faciliter la gestion des SAV et pour que toute l'équipe soit informée et puisse trouver l'information pertinente rapidement nous souhaiterions un CRM simple avec la fonction "contact". Un contact crée = un SAV. Sur ce contact, chaque membre de l'équipe pourrait mettre des notes, pièces jointes, etc. Avec un historique visualisable facilement quand on est sur le "contact". Quelque chose de similaire à Hubspot mais beaucoup plus simple.

De préférence nous souhaiterions que ce CRM soit accessible offline et que nous en soyons complètement propriétaire. Merci

Lucy R.