Application mobile mise en relation de coiffeur et particulier

1.1 Description de l'application

SKEEP est une application de mise en relation entre les coiffeurs et les particuliers pour un service à domicile. Le plus de l'application est son passeport capillaire digital qui permet de centraliser toutes les informations déterminantes pour la réalisation de coupe sur mesure. L'application intègre également une IA qui analyse la santé capillaire des utilisateurs, recommande des coupes et des soins en fonction de leurs données et estime le temps de la prestation grâce à un service cloud qui propose des API d'IA pré-entraînées.

2. Cahier des charges technique

2.1 Fonctionnalités utilisateurs

Recherche de coiffeurs
Recherche de coiffeurs disponibles selon les critères choisis par l'utilisateur (ville, tarifs, type de coiffure).

Prise de rendez-vous instantanée
Les clients peuvent demander une prestation de coiffure en sélectionnant un coiffeur (en fonction de sa disponibilité) et en indiquant le type de service souhaité. La planification de rdv avec la date et l'heure de leur rendez-vous arrivera dans une version bêta.

Prise de rendez-vous instantanée groupé
Un coiffeur pour plusieurs clients, pratique qui reviendrait moins cher aux clients et qui économiserait du temps et de l’argent aux coiffeurs.

Un système de paiement en ligne
Les clients peuvent régler leurs rendez-vous en ligne, ce qui facilite le processus de réservation et de paiement. Sécurisation des RDV : Acompte en ligne, empreinte bancaire, blacklist, notifications ciblées.

Un passeport capillaire digital (Profil - rubrique principale)
Profil du client qui va en amont rentrer certaines données afin que l’application utilise un modèle d'IA pour prédire l'état de santé de ses cheveux en fonction des caractéristiques qu'il aura entrées dans le formulaire.

Des recommandations de coupes/coiffures
Vous pouvez utiliser l'IA pour recommander des soins capillaires adaptés aux besoins de chaque client. Par exemple, si un client a des cheveux secs et abîmés, le modèle pourrait lui recommander des produits nourrissants ou des masques capillaires. Système de notation de la santé des cheveux (A+ B-).

Essai de coiffure virtuel
Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur d'utiliser la caméra de son téléphone pour appliquer différents filtres de coiffure virtuels à une image en direct de sa propre tête. Cela permet à l'utilisateur de prévisualiser différents styles de coupe de cheveux sur eux-mêmes avant de les essayer réellement.

Des avis et des notes
Les clients peuvent laisser des avis et des notes sur leur expérience avec leur coiffeur, ce qui peut être utile pour les autres utilisateurs de l'application.

Des outils de communication
Vous pouvez inclure des fonctionnalités de chat ou de messagerie pour permettre aux coiffeurs et aux clients de communiquer facilement.

Des notifications
Les coiffeurs peuvent recevoir des notifications lorsqu'un rendez-vous est confirmé ou annulé, ou lorsqu'un client laisse un avis.

SKEEPScore
Les clients peuvent accumuler des points de fidélité qui apportent des récompenses.

Mode apprentissage
Les clients ont la possibilité de bénéficier de prestations gratuites auprès d’étudiants en recherche d'expérience qui ont besoin de modèles pour s’entraîner.

2.2 Fonctionnalités professionnelles

Profil des coiffeurs
Vitrine virtuelle des coiffeurs qui peuvent insérer des photos/présentations des prestations qu'ils savent assurer (avec leurs tarifs pour ceux qui ont l'offre premium), des avis et témoignages clients, leurs expériences, leurs références, leurs compétences et les produits qu'ils utilisent.

Gestion des rendez-vous
Possibilité ou non d’accepter une proposition d’un client. Bonus pour un coiffeur qui accepte une demande de dernière minute ou qui accepte un rendez-vous groupé.

Statistiques et rapports
Les coiffeurs peuvent accéder à des statistiques et des rapports sur leur performance, leurs revenus et la satisfaction de leurs clients.

Outils de gestion des clients
Les coiffeurs peuvent gérer les informations des clients et suivre leur historique de rendez-vous et leurs préférences capillaires.

Calendrier en ligne
Les coiffeurs peuvent gérer leur emploi du temps et leurs disponibilités en temps réel, afin de faciliter la planification des rendez-vous.

Outils de communication
Les coiffeurs peuvent communiquer avec leurs clients par chat ou messagerie pour répondre à leurs questions et confirmer leurs rendez-vous.

Système de paiement en ligne
Les coiffeurs peuvent recevoir des paiements en ligne, ce qui facilite le processus de paiement et de réservation pour les clients.

Gestion des prestations
Les coiffeurs peuvent gérer les prestations qu'ils proposent et leurs tarifs, ainsi que les périodes de promotion.

Système de notation
Les clients peuvent laisser des notes et des avis sur les prestations des coiffeurs, ce qui peut être utile pour améliorer leur réputation et leur performance.

Outils de marketing
Les coiffeurs peuvent promouvoir leurs services et leur profil sur l'application, en utilisant des outils de marketing tels que des publicités ciblées et des offres promotionnelles.

Gestion des stocks
Les coiffeurs peuvent gérer leur stock de produits capillaires et leur inventaire, afin de s'assurer qu'ils ont toujours les produits nécessaires pour leurs prestations.

Nous voulons uniquement des professionnels sérieux et compétant.
Nous payerons le prix juste pour le développement de cette application.
Nous voulons un devis pdf et le délais de réalisation estimés.