Application web pour gestion des prises en charge client

Je souhaite la création d'une petite app disponible sur le web et optimisé pour une tablette.
Nous sommes spécialisés dans la réparation d'appareils numériques.
Et nous avons besoin d'un outils de prise en charge des réparations.
L'idée serait que le technicien puisse remplir un formulaire depuis cette application en répondant à différentes questions posées par l'app mentionnant par exemple les défauts esthétique de l'appareil etc. Cette prise en charge devra être signé par le client et un PDF sera automatiquement généré et stocker sur le site pour pouvoir le retrouver via un espace de recherche.