Wordpress problème avec le bouton Connexion divi

Mes clients, pour se connecter, rentrent leurs identifiants et mot de passe et cliquent sur le bouton "Se connecter" (bouton par défaut du thème DIVI) et se retrouvent redirigés sur la page "monsite.com/wp-login.php" où ils sont bloqués.

J'aimerais résoudre le problème pour leur permettre de se connecter sans soucis et qu'ils soient redirigés vers la page d'accueil.

Pas de partage de mot de passe Admin, j'aimerais une assistance par visioconférence ou par TeamViewer afin de vous partager mon écran et suivre vos instructions.