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Votre entreprise est dotée d’un site internet pour attirer de nouveaux clients et mettre en avant vos produits ou services ? Comme pour une voiture qui nécessite des révisions régulières pour assurer son bon fonctionnement au fil des ans, un site web doit faire l’objet d’une maintenance constante, réalisée par un webmaster professionnel, pour rester efficace en terme de communication et d'impact auprès de vos clients.
Face à l’évolution rapide des tendances et des codes du web, la durée de vie d’un site internet est actuellement estimée entre 3 et 5 ans. Pour prolonger cette durée de vie et assurer le bon fonctionnement de votre site, il est impératif d’effectuer régulièrement une opération de maintenance à la fois préventive et évolutive. Elle permet notamment de sécuriser votre site, d’améliorer sa visibilité et de moderniser votre outil de communication en fonction des tendances actuelles et des lois en vigueur en France et en Europe.
En théorie, la maintenance d’un site internet pourrait être effectuée par n’importe quel employé de votre entreprise, grâce à de nombreux tutoriels disponibles sur internet. Cependant, cette pratique reste peu recommandée, puisqu’une simple erreur de manipulation pourrait causer la perte totale de vos données ou l’ouverture d’importantes failles de sécurité pouvant être désastreuses pour votre business. La mise en place d'un contrat de maintenance auprès d’un webmaster spécialisé est indispensable pour assurer la pérennité et le bon fonctionnement de votre site.
Les langages de programmation évoluent au fil du temps. Les navigateurs web deviennent de plus en plus performants et de nouvelles technologies voient le jour. Pour satisfaire leurs utilisateurs et leur proposer les contenus les plus percutants, les moteurs de recherches - tels que Google ou Safari - ont ainsi fait le choix de privilégier les sites internet à la pointe des nouvelles technologies, et dont le contenu est régulièrement actualisé, adapté aux smartphones et qui disposent d'un temps de chargement optimal. Un site dont le contenu est régulièrement actualisé augmentera donc sa visibilité sur le net.
Comme pour la maintenance de votre parc informatique, la maintenance de votre site internet se doit de comporter plusieurs points indispensables à son bon fonctionnement :
Pour prolonger la durée de vie de votre site internet et assurer la sécurité de vos données, l’ensemble de ces prestations doit être réalisé régulièrement par un professionnel du web.
En plus d’améliorer le référencement naturel de votre site internet, la mise en place d’un contrat de maintenance apporte également de nombreux autres avantages. Il vous permettra notamment de :
La maintenance de votre site internet demande à la fois du temps et des compétences techniques pointues. L’évolution rapide des langages de programmation et des exigences des navigateurs web nécessite une parfaite connaissance du web. Confier cette tâche à un webmaster freelance qualifié vous permettra d’optimiser votre site web tout en vous concentrant sur votre cœur de métier.
Une agence de communication web gère généralement de nombreux dossiers à la fois, avec des horaires de travail strictes. Elle supporte également d’importants frais de fonctionnement (salaires de l’ensemble des employés, charges fixes, etc.).
À l’inverse, un webmaster freelance pourra faire preuve de davantage de souplesse pour la réalisation des missions confiées. Il est également soumis à moins de taxes, lui permettant de proposer à ses clients des tarifs plus compétitifs.
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Comme pour la plupart des contrats de maintenance dans le domaine du numérique, le mode de facturation opéré par les prestataires dépendra de votre site internet et de vos besoin :
Avant de souscrire à un contrat de maintenance, il est donc primordial de bien déterminer les besoins et les priorités de votre entreprise en termes de solution web : mise à jour régulière, sauvegarde de vos données, optimisation du référencement, amélioration du référencement naturel (SEO), etc.
Selon les prestataires et/ou les contrats, certains volets de la maintenance web peuvent être facturés séparément, sous la forme d’options. Celles-ci peuvent rapidement faire grimper le budget en fin de prestation, et impacter la stabilité financière de votre entreprise. Pour éviter un surcoût lors de la facturation finale, prenez le temps d’échanger avec votre futur webmaster avant de valider la mission et assurez-vous que l’offre réponde bien à toutes vos exigences.
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S'inscrireD'autre part, privilégiez les freelances spécialisés dans un ou deux CMS maximum, plutôt que les prestataires « multi-casquettes » qui ne font parfois que survoler les spécificités de chaque solution. Un technicien qui se concentre exclusivement sur une seule et unique solution de développement web sera en effet plus à même de maîtriser son code source et son fonctionnement de base. Les interventions seront généralement plus rapides, tandis que les solutions proposées pourront être plus poussées techniquement qu'avec un webmaster généraliste.
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