Si vous êtes adepte du vidéo marketing, YouTube doit être l’un de vos principaux outils de travail.
Comme toute action marketing, les performances de vos vidéos publiées sur la célèbres plateforme de partage doivent être mesurées et analysées régulièrement.
L’étude de vos données YouTube Analytics est donc indispensable.
Mais comment s’y retrouver parmi toutes ces statistiques ? Quels sont les indicateurs importants à observer ? Que signifient-ils ?
Voici toutes les réponses.
Les indicateurs de base
Commençons par le commencement : pour accéder aux statistiques de votre chaîne YouTube, rendez-vous dans la rubrique “Analytics” de votre tableau de bord (maintenant appelé “Creator Studio”).
Dans l’onglet “Vue d’ensemble”, vous pouvez déjà accéder à des informations essentielles :
- La durée de visionnage : il s’agit du nombre de minutes ou d’heures qui ont été passées à regardé vos vidéos.
- Les vues : elles représentent le nombre de fois où vos vidéos ont été regardées.
Ces indicateurs sont très importants, puisqu’ils expriment directement la popularité d’une chaîne, mais doivent toutefois être pris avec des pincettes :
Un grand nombre de vues n’est pas synonyme d’un haut niveau d’engagement et de conversion de vos vidéos.
C’est pourquoi la durée moyenne de visionnage et la fidélisation de l’audience sont des indices plus révélateurs de la qualité et du succès de vos productions.
La fidélité de votre audience
Rendez-vous dans “Fidélisation de l’audience”, choisissez la vidéo que vous souhaitez analyser et cliquez sur le bouton “Fidélisation de l’audience absolue”.
Ce graphique vous permet de visualiser le nombre de fois où chaque séquence de la vidéo a été visionnée.
Ainsi, si la courbe s’effondre rapidement (et que votre durée moyenne de visionnage est faible), cela signifie que votre vidéo fait décrocher les spectateurs dès le début, par exemple parce que le contenu de la vidéo ne correspond pas à son titre.
Dans l’exemple ci-dessus, on voit un pic de visionnages autour de 1:15 (qui excède 100 %). Cela signifie que de nombreux spectateurs ont effectué des retours en arrière jusqu’à cette séquence.
Cela peut signifier que cette section de la vidéo :
- Est particulièrement intéressante, au point que les internautes la revoient plusieurs fois ;
- Est complexe ou peu compréhensible, forçant les spectateurs à la regarder à plusieurs reprises…
C’est à vous de mener votre enquête pour le comprendre !
La fidélisation de l’audience relative, quant à elle, compare les performances avec celles des autres vidéos similaires de votre chaîne.
L’engagement de vos fans
Au-delà des statistiques de visionnage, il est essentiel de s’intéresser à l’engagement suscité par votre chaîne YouTube chez votre audience.
Commencez par vous rendre dans l’onglet “Abonnés” :
Les abonnements à votre chaîne sont des signes d’engagement très forts, les personnes qui s’abonnent souhaitant être avertis de la publication de vos prochaines vidéos.
Autre indicateur essentiel : les “J’aime” (rubrique “Personnes ayant aimé / n’ayant pas aimé”) .
La quantité de likes donne une bonne idée de la réaction émotionnelle des spectateurs face à vos vidéos (s’ils aiment le contenu, alors cela signifie qu’ils l’ont vraiment apprécié ; vice-versa s’ils mettent un “pouce vers le bas”).
N’omettez pas non plus d’observer les rubriques “Commentaires” et “Partages”. Si les premiers peuvent être négatifs, ils sont toutefois révélateurs de l’interaction de votre public avec vos vidéos.
Les partages (c’est-à-dire le nombre de fois où vos spectateurs ont utilisé le bouton “Partager” en dessous de la vidéo) sont aussi importants : ils démontrent que vos fans ont jugé que votre vidéo valait le coup d’être partagée à leur entourage.
L’origine de vos spectateurs
L’onglet “Sources de trafic” offre des renseignements très utiles sur l’origine de vos sectateurs :
Parmi les principales sources de trafic, on distingue :
- Les sources externes, qui incluent les sites web, les réseaux sociaux, les résultats de recherche Google, etc. ;
- Les recherches effectuées directement sur YouTube ;
- Les suggestions de vidéos ;
- Les visites directes et les mises en favori…
Selon les sources qui vous rapportent le plus de trafic, vous pouvez tirer un certain nombre de leçons, par exemple :
- Si les sources externes sont prédominantes, cela peut signifier que vous promouvez efficacement vos vidéos sur votre site, ou qu’elles sont beaucoup partagées sur les réseaux sociaux ;
- Si la recherche YouTube a un poids important, cela veut dire que vous avez bien optimisé le référencement de vos vidéos…
Ensuite, l’onglet “Contextes de lecture” peut apporter des informations complémentaires :
Ce rapport permet de connaître la proportion de vos vidéos qui sont vues :
- Directement sur la page de lecture YouTube ;
- Depuis la page de la chaîne YouTube ;
- Depuis un site ou une application externe (où la vidéo a été intégrée).
Généralement, si les sources externes prédominent, une bonne part des visionnages doivent se faire avec des vidéos intégrées (comme c’est le cas dans notre exemple).
Cela peut vouloir dire que la chaîne YouTube est dépendante d’autres canaux est ne “vit” donc pas par elle-même.
Enfin, il peut être pertinent de savoir depuis quels appareil vos vidéos sont visionnées. Accédez pour ce faire à la rubrique “Appareils” :
Ces courbes vous permettent d’en savoir plus sur les usages de votre audience.
Dans l’exemple ci-dessus, on voit que l’ordinateur est de loin le support le plus utilisé par les spectateurs.
Les interactions avec vos vidéos
Youtube inclut des fonctionnalités intéressantes permettant à votre audience d’interagir directement avec vos vidéos : les fiches, les annotations et les écrans de fin.
Rendez-vous dans les rubriques éponymes de YouTube Analytics pour analyser les performances de ces éléments :
Les annotations, fiches et écrans de fins sont très utiles pour inciter vos spectateurs à regarder vos autres vidéos ou à s’abonner à votre chaîne.
Étudiez donc leur efficacité pour déterminer si elles sont pertinentes pour votre audience, si elles apparaissent au moment opportun, etc.
Pour conclure
En surveillant de près tous ces indicateurs, vous serez en mesure de repérer les points forts de vos vidéos YouTube, mais aussi d’identifier des leviers d’amélioration qui vous aideront à booster les vues de votre chaîne.
Pensez également à mettre au point une bannière YouTube irrésistible pour tirer le meilleur de votre chaîne.
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