Le cross selling et le up selling sont des moyens très efficaces pour tirer le meilleur de chacun de vos clients.
Quand un client s’apprête à acheter sur votre site, c’est une belle victoire. Mais il est possible de faire encore mieux en lui recommandant des produits complémentaires ou plus hauts de gamme : c’est le principe du cross selling et du up selling – aussi appelés vente croisée et montée en gamme.
Voici justement 12 outils à ne pas manquer pour mettre en place un cross selling et un up selling performants sur votre site e-commerce, en recommandant les bons produits aux bons clients.
Les outils de cet article ont été sélectionnés par notre équipe et ne sont pas sponsorisés. Découvrez comment sponsoriser votre outil.
1) Nosto
Nosto analyse le comportement de chacun de vos visiteurs et détermine leur profil personnalisé. Il est ensuite en mesure de leur conseiller les produits les plus pertinent.
Vous pouvez faire du cross selling et du up selling partout sur votre site : de la page d’accueil au panier, en passant par la page catégorie.
Tarif : Nosto prélève une commission (de maximum 4 %) sur les ventes réalisées grâce à ses recommandations de produits.
2) Netwave Booster
Netwave Booster s’assure de donner à vos visiteurs des recommandations personnalisées et adaptées à leurs attentes, mais aussi à votre stratégie commerciale.
L’outil s’oriente surtout vers le cross selling, en proposant des produits complémentaires et de petits achats additionnels en fin de tunnel d’achat.
Tarif : sur mesure.
3) Target2Sell
Target2Sell dynamise votre site d’e-commerce en adaptant en permanence vos pages web pour chaque visiteur, leur faisant les meilleures propositions de cross selling et de up selling.
Le moteur sur lequel se base Target2Sell s’améliore au quotidien avec les données qu’il recueille sur les sites d’e-commerce.
Tarif : sur mesure.
4) Nuukik
Nuukik est un autre outil de recommandation très performant.
Il permet notamment d’associer vos recommandations de produits avec des promotions prédéfinies (en fonction du profil du client et du contexte), maximisant l’efficacité de votre cross selling et de votre up selling.
Tarif : sur mesure.
5) WMB
Des recommandations intuitives, personnalisables et performantes : c’est que propose WMB .
L’outil vous permet de mettre en place des scénarios cross selling et up selling pertinents pour augmenter vos ventes.
Tarif : sur mesure.
6) Boost Sales
Notamment disponible sur Woocommerce et Shopify, Boost Sales est un solution efficace pour le up selling et le cross slling.
Boost Sales utilise des fenêtres pop-up qui proposent des produits supplémentaires, voire des réductions spéciales pour augmenter l’engagement. Le tout est entièrement repsonsive, vous permettant de vendre plus sur mobile.
Tarif : à partir de 30 $ / mois.
7) Bunting
Bunting est un autre moteur de recommandation de produits basé sur le comportement et les données de vos visiteurs.
Il dispose d’un éditeur intuitif pour personnaliser vos actions de cross et up selling.
Tarif : sur mesure.
8) Retail Rocket
Retail Rocket permet de personnaliser toutes les pages de votre site pour que vos visiteurs ne puissent pas louper vos actions de cross selling et de up selling.
Il dispose en outre d’une vingtaine de scénarios pour choisir le plan le plus adapté à votre site.
Tarif : sur mesure.
9) PureClarity
Avec son éditeur de campagnes personnalisées, PureClarity vous permet de mettre en place des actions de cross et up selling customisées quand vous le souhaitez.
Tarif : sur mesure.
10) Apptus
Apptus réunit la navigation, la recherche, le contenu et la recommandation de produits pour booster vos ventes et améliorer l’expérience client.
Tarif : sur mesure.
11) Barilliance
Barilliance propose plus de 20 types de recommandations de produits pour un cross selling efficace.
Les recommandations s’affinent avec le temps, alors que le moteur en apprend plus sur chaque visiteur.
Tarif : sur mesure.
12) Personyze
Personyze est une solution globale de personnalisation de site web.
Elle inclue notamment la mise en place de recommandations de produits dynamiques sous forme de vidéo : un moyen original de faire du cross et du up selling.
Tarif : il existe une version gratuite limitée. Les formules payantes commencent à 249 $ / mois.
Avec ces 12 outils, le cros selling et le up selling n’auront plus de secret pour vous et vous pourrez booster vos ventes sur votre site d’e-commerce.
