Comment utiliser des QR code dans votre marketing mobile ?

Ce petit carré à scanner apposé sur des produits, des publicités ou encore des magazines a connu un réel essor en 2013. Mais en 2015, qu’en est-il ? Le QR Code est-il devenu ringard ou continue-t-il d’être essentiel pour développer votre marketing mobile ?

Codeur lève aujourd’hui le voile sur cette stratégie marketing utilisée par de nombreuses marques.

Le QR Code au cœur de votre stratégie cross-canal

Ce petit code à scanner représente une véritable opportunité pour les marques qui utilisent différents moyens de communication. Même s’il est moins utilisé que d’autres stratégies digitales, il reste utilisé par 28% des utilisateurs de mobile d’après une étude Adobe.
Une autre étude d’Experian fait état d’un grand taux de satisfaction des marques américaines après l’utilisation d’un QR Code dans leur marketing mobile : plus de 95% ont jugé cette stratégie « efficace », voire « très efficace ».
Les QR codes, couplés au SMS marketing, font du mobile un vrai pivot de toute bonne stratégie marketing.

7 exemples d’utilisation des QR code pour du marketing mobile

Mais alors, comment utiliser ce carré pour inciter les clients à utiliser divers canaux de communication de l’entreprise ?

Proposer des informations complémentaires

Le plus souvent, les marques s’en servent pour diffuser un complément d’information. Les QR Code sont alors placés sur les emballages de produits et invitent à en savoir davantage sur ce dernier. Vous en trouverez sur vos gobelets chez McDonald’s et Quick, mais aussi sur des annonces immobilières en pleine rue !

Proposer du contenu enrichi

Le QR Code peut aussi rediriger vos clients de la vie réelle sur votre site internet pour bénéficier de contenus complémentaires. Par exemple, Paris Match propose des QR Code sur les pages de son magazine, qui renvoie vers les coulisses d’un reportage ou d’un shooting photo.

Diffuser un coupon de réduction

Vous pouvez créer un QR Code qui donne le droit à une réduction sur votre site internet ou dans vos magasins. Intermarché a choisi cette solution et propose aux personnes qui se rendent en point de vente de télécharger des coupons, via un QR Code, à faire valoir ensuite sur le site.

Promouvoir ses réseaux sociaux

Parmi les autres utilisations du QR Code, notez que ce petit carré peut vous aider à accroître votre communauté sur les réseaux sociaux. Incitez vos visiteurs à scanner le code pour liker votre page Facebook ou vous suivre sur Twitter. C’est ce que la banque BNP Paribas tente dans ses agences.

Promouvoir son application mobile

Si dans le cadre de votre marketing mobile, vous avez décidé de développer une application, n’hésitez pas à la promouvoir via un QR Code. Les mobinautes pourront la télécharger rapidement, sans avoir à effectuer de recherches dans le store.

Inciter au contact

Il existe plusieurs QR Code qui vont vous aider à acquérir des contacts. Ces derniers permettent aux prospects de vous envoyer un mail, un SMS ou de vous appeler simplement en scannant le carré que vous aurez apposé sur votre vitrine, votre site, votre carte de visite, etc.

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Conseils pour un QR Code efficace

Pour que votre QR Code fonctionne correctement, la première attention concerne le support.
Celui-ci doit être adapté au scan, c’est-à-dire plat et mat, que l’objectif du téléphone soit en mesure de le lire. Pensez également à son environnement : est-ce que le passant sera en mesure de s’arrêter et de prendre le temps de le scanner ?
Nous voyons trop souvent des codes sur des panneaux publicitaires situés sur l’autoroute, sur des surfaces en hauteur ou sur des véhicules en mouvement. Ceux-ci sont impossibles à atteindre et donc à scanner !
Enfin, le design lui-même du QR Code doit être soigné, contrasté et surtout correctement imprimé. Si l’encre bave quelque peu, alors il deviendra illisible. Faites en sorte que le carré se détache de la surface et attire immédiatement l’œil du visiteur.