À l’ère de l’internet, les gens ont non seulement la possibilité d’acheter ou de vendre des biens, mais aussi de diffuser des informations sur les produits en ligne, ou leurs vendeurs. Les avis des clients fournissent ensuite des informations utiles aux futurs clients et sont un moteur de conversion non négligeable. Plusieurs plugins WordPress sont disponibles pour les afficher sur votre site.
La liste suivante comprend une sélection des meilleurs plugins WordPress d’avis clients. Gratuits ou payants, chacun de ces plugins permet aux gérants de sites de publier facilement les avis clients sur leurs pages web.
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4 plugins WordPress gratuits pour collecter et afficher des avis clients
Customers Reviews for Woocommerce
Ce plugin gratuit peut en fait fonctionner sur n’importe quel site WordPress, sans même posséder WooCommerce. Cependant, ces deux outils sont parfaits lorsqu’ils sont combinés. Ils fonctionnent de concert et créent un engagement fort entre votre site et vos clients.
Après vous avoir acheté un produit, le plugin enverra une invitation à venir déposer un avis sur le produit en question. C’est une très bonne manière d’obtenir un grand nombre d’avis et une belle façon d’ajouter un peu de marketing automation dans votre stratégie marketing.
Comme tous les produits qu’il a achetés sont répertoriés sur une même page, chacun d’entre eux augmente ses chances d’obtenir un avis de l’acheteur.
Vous souhaitez motiver davantage vos clients à laisser des avis ? Rien de plus simple, vous pouvez offrir automatiquement un code de réduction chaque fois qu’une personne évalue son achat.
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WP Product Review Lite
Bien qu’il soit « Lite » et donc gratuit, ce plugin intègre de nombreuses fonctionnalités. En fait, il disposait jusqu’à peu de temps d’une version « pro » qui a été abandonnée…
Une fois le plugin activé et la configuration souhaitée mise en œuvre, il vous suffit d’aller dans « Reviews » pour rédiger des avis. Vous pourrez les grouper ensuite, puis les appeler par shortcode où bon vous semblera.
Cela peut sembler basique, mais vous pouvez également activer les avis directement dans les commentaires de WordPress, et laisser vos clients faire. Il propose de rédiger des « plus » et des « moins », la note est également personnalisable et vous pouvez afficher soit l’avis le plus récent, soit les meilleurs avis en premier.
Avantage : Il est entièrement personnalisable au niveau des couleurs, formes, icônes… Vous disposez de widgets « top produits » et ce plugin permet également d’afficher les avis sous forme de « rich snippets » dans les résultats de recherche.
WP Customer Reviews
Ce qui est unique dans ce plugin est sa capacité à dire aux moteurs de recherche si une page contient des avis d’utilisateurs ou votre propre avis… Vous avez néanmoins la liberté de modifier l’avis et d’afficher les réponses de l’administrateur dans un champ séparé.
WP Customer Reviews est un plugin léger qui n’affectera donc pas la vitesse de chargement de votre page. D’ailleurs il fonctionne bien avec les plugins de mise en cache.
Il y a également suffisamment de mesures anti-spam pour éviter que votre site ne soit bombardé par des critiques nuisibles.
Gratuit, ce plugin est donc une bonne affaire !
Site Reviews
L’extension Site Reviews est le dernier plugin gratuit de cette liste, et offre un moyen efficace de recueillir des avis sur votre site.
Vous disposez de shortcodes, de blocs et de widgets pour placer les avis sur vos pages en différents endroits.
Vous pouvoir choisir l’ordre d’apparition des commentaires en choisissant de mettre en avant certains avis. Les rich snippets sont également de la partie et vous pouvez exporter / importer des avis, de même que les sauvegarder pour ne pas les perdre.
Avantage : Le plugin est léger et comme je le disais, gratuit !
Les 2 meilleurs plugins d’avis clients payants
Taqyeem
Disposant de nombreuses fonctionnalités à un prix plus que compétitif, Taqyeem est probablement l’un des meilleurs plugins premium que vous pouvez trouver pour afficher vos avis clients. Correctement balisé, il vous permet d’arborer les avis dans les « rich snippets » de Google.
Vous pouvez ajouter un nombre illimité de critères et proposer 3 styles de notation (étoiles, pourcentage, points). Les icônes sont également modifiables.
Il prend en charge plus de 500 polices Web et vous pouvez choisir les couleurs de chaque élément composant le module d’avis clients.
Les widgets proposés permettent d’afficher les articles les mieux notés, les plus récents, ou les articles d’une même marque.
Le prix : La licence « lifetime » est à 29$, avec 6 mois de support.
WP Review Pro
WP Review Pro compte également parmi les meilleurs plugins d’avis : il prend en charge 14 types de « richs snippets » qui couvrent de nombreux sujets, comme les films, les livres et même les peintures.
Vous disposez de nombreux paramètres de personnalisation, en plus des 16 templates par défaut, dont vous pouvez changer les couleurs comme il vous convient.
WP Review Pro propose en outre 5 options de classement :
- Étoile
- Pourcentage
- Pouce en l’air
- Points
- Cercle
De plus, le plugin permet à votre site web d’intégrer Google, Yelp et Facebook pour augmenter le nombre d’avis, et votre crédibilité.
Le prix : Comptez tout de même 67$ pour un seul site.
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Comparez les fonctionnalités de ces différents plugins pour trouver celui qui répondra le mieux à vos attentes et s’intègrera au mieux sur votre site.
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