Bravo, vous avez créé votre application ! Vous pensez que vous avez atteint un objectif important, pourtant vous n’avez fait que la moitié du boulot.
Une fois l’application terminée, vous devez comprendre vos utilisateurs. Qu’est-ce qu’ils tapent, glissent, regardent et achètent ? Combien de fois utilisent-ils votre application et combien de temps y restent-ils ? Le meilleur moyen de le savoir est bien sûr d’utiliser un outil d’analyse pour applications mobiles.
L’analyse des applications mobiles recueille et présente les données avec un aperçu de toutes les plateformes. Elles sont précieuses pour vous aider à atteindre vos objectifs. Plusieurs outils sont disponibles sur le marché. Nous allons parcourir quelques-uns de ces outils.
Les outils de cet article ont été sélectionnés par notre équipe et ne sont pas sponsorisés. Découvrez comment sponsoriser votre outil.
1. Firebase (Gratuit – Payant)
Firebase mesure tout en un seul endroit central, de l’engagement de l’utilisateur au crash de l’application. Avec la prise en charge de plusieurs plateformes, il offre une visualisation en entonnoir, des tests A/B et des stats en temps réel.
Avantage : Firebase est intégré à d’autres produits de Google comme Google Ads et AdMob.
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2. Apple Analytics (Inclus dans les frais du programme pour les développeurs Apple)
iOS only, Apple Analytics ne s’occupera que des applications mobiles publiées dans l’App Store.
Il offre un aperçu de la manière dont les utilisateurs découvrent votre application ou effectuent des recherches sur l’App Store.
Apple Analytics suit les impressions de l’App Store, l’engagement des utilisateurs, ainsi que la segmentation des utilisateurs.
Avantage : La section sur les ventes et les tendances vous permet de comprendre quelles sont les applications ou les abonnements à l’application les plus populaires.
3. Pendo (Gratuit)
Orienté expérience et comportement client, l’outil Pendo permet à vos équipes de capturer les données et comportements d’utilisation de vos clients.
Pendo vous permet d’obtenir en temps réel de nombreuses données et statistiques véritablement crucial pour comprendre vos clients. En dehors de la gestion de nombreuses statistiques “classiques”, Pendo vous fournit également des remarques faites par leur soin sur la stratégie à adopter concernant vos clients.
Avantage : Avec ses données en temps réel, agissez directement sur l’outil pour gérer votre application.
4. UXCam (Gratuit – Payant sur mesure)
UXCam est un outil de test et de gestion d’applications mobiles conçu pour les chefs de produits, les concepteurs d’UX et les développeurs d’applications.
Les développeurs d’applications peuvent regarder des enregistrements de sessions d’utilisateurs afin d’identifier tout problème potentiel. UXCam vous permet d’augmenter l’engagement envers l’application, d’attirer plus d’utilisateurs et de réduire le taux de désabonnement car il permet aux développeurs d’aller à la racine d’un problème.
L’application est disponible sur les appareils Android et iOS.
Avantage : UXCam améliore les KPIs de l’application en offrant une compréhension des utilisateurs.
5. GameAnalytics (Gratuit)
Cette plateforme d’analyse gratuite des joueurs est un excellent choix pour les développeurs indépendants comme pour les grands studios de jeux. Elle les aide à analyser, comprendre et monétiser leurs jeux en prenant les bonnes décisions grâce aux données récoltées.
Avantage : L’outil est gratuit et spécialisé pour les applis de jeux.
6. Data.AI (Gratuit – Payant sur mesure)
Data.AI fournit aux clients des informations sur ce qui se passe dans les App Stores, en temps réel.
Grâce à Data.AI, on peut suivre les téléchargements et les revenus des applications, ainsi que leur classement et leurs critiques. Data.AI collecte automatiquement les données de l’App Store, en plus de stocker toutes les données historiques.
La plateforme est actuellement disponible pour iOS, Mac Store, Google Play et Amazon Appstore, et est déjà été utilisée par plus de 250 000 applications.
Avantage : C’est une bonne plateforme pour surveiller, visualiser et dégager des tendances.
7. Flurry (Gratuit)
Un autre outil d’analyse mobile populaire, Flurry, aide à monétiser et à suivre le trafic des applications mobiles.
Utilisé par plus de 170 000 développeurs pour suivre plus de 540 000 applications, l’outil fournit des services d’analyse en temps réel pour les appareils iOS, Android, Windows et Blackberry.
Furry peut fournir des informations de base sur les marques et les modèles d’appareils, des informations sur les opérateurs, des rapports d’erreur. Il fournit également des données démographiques, le nombre d’utilisateurs actifs, la durée moyenne des sessions et des statistiques de rétention.
Avantage : Flurry est entièrement gratuit et ne prend que cinq minutes pour une intégration de base.
8. Contentsquare (Sur mesure – Démo gratuite)
Cette plateforme permet d’optimiser l’expérience client de vos applications mobiles.
Les services rendus par Contentsquare comprennent l’analyse des parcours, les indicateurs clés de performance (KPI), la Heatmaps ou encore des Sessions Replay vous permettant d’avoir un aperçu rapide de comportement des utilisateurs.
Avantage : Contentsquare fournit des conseils et solutions destinés aux clients et priorisant les meilleures opportunités.
Conclusion
Connaître le comportement de vos utilisateurs est crucial pour le succès de votre application. Les multiples outils d’analyse d’applications mobiles énumérés ci-dessus vous donnent un aperçu des données de votre application.
La plupart des plateformes d’analyse d’applications mobiles mentionnées vont au-delà de la simple collecte de données sur les utilisateurs et l’application, en proposant la médiation des publicités, l’analyse des crashs, etc. Vous ne trouvez pas le bon outil ? Essayez Loyalytics, Mixpanel, Adjust…
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