Votre stratégie marketing sur les médias sociaux (SMM) relève d’une importance capitale pour décupler la portée de votre communication, agrandir votre communauté et obtenir de l’engagement de la part de votre audience.
Pour atteindre ces objectifs, et bien d’autres encore, l’idéal est de faire appel à un expert en social media. Il saura exactement comment utiliser ces différents canaux de communication et tirer profit des tendances actuelles.
Mais concrètement, quelles tâches pouvez-vous lui déléguer ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
1. Effectuer des audits
La première mission que nous vous conseillons de confier à un spécialiste social media est d’effectuer des audits. C’est une étape indispensable pour ensuite ajuster votre stratégie et communiquer de la bonne manière auprès de votre cible.
Deux types d’audits peuvent être effectués.
Un audit sur vos concurrents
Il s’agit ici d’analyser ce que font vos concurrents et de reporter certains résultats.
Votre spécialiste freelance pourra notamment se pencher sur :
- Les plateformes utilisées par vos concurrents
- Leur nombre de fans et de followers
- Le type de contenu partagé
- La fréquence de publication
Grâce à ce premier audit, votre freelance pourra identifier rapidement le contenu qui semble fonctionner.
Un audit sur votre marque
Votre freelance doit ici se concentrer sur votre marque pour identifier :
- Les réseaux sociaux que vous utilisez déjà
- Ceux que vous n’utilisez pas encore
- Ceux que vous n’utilisez pas encore
- Le type de contenu que vous publiez
- La fréquence à laquelle vous postez vos contenus
- Votre nombre de fans et de followers ainsi que leur engagement
L’audit de votre marque doit révéler vos points forts, mais aussi les points sur lesquels vous devez vous améliorer.
Finalement, en corrélant ces deux audits, votre freelance doit pouvoir identifier la stratégie social media à mener. D’ailleurs, voici la seconde tâche qu’il devra effectuer…
2. Créer vos pages sur les réseaux sociaux
Maintenant que votre expert en social media sait sur quels réseaux sociaux vous devez vous trouver il doit créer les pages là où elles n’existent pas encore.
Étant donné ses compétences en la matière, il saura vous créer vos différents profils de façon à ce qu’ils reflètent une image professionnelle de votre marque.
Attention : Veillez à ce que votre freelance utilise l’adresse email de votre entreprise lors de la création des différents comptes, et qu’il partage avec vous les identifiants de connexion.
3. Créer un planning éditorial
Même si c’est une bonne chose de laisser de la place à l’imprévu et de publier en temps réel sur les réseaux sociaux, il est fortement recommandé de tenir un calendrier éditorial.
Prévoir les publications à l’avance permet de ne pas bâcler le contenu du post (texte et image).
Vous pouvez confier à votre expert en social media la création de votre planning éditorial afin qu’il prévoit vos publications sur les semaines ou les mois à venir.
Ce planning permet de tenir compte des différents événements, des fêtes, des vacances, etc, et ainsi mieux adapter le contenu qui sera partagé : au niveau du sujet et des hashtags par exemple.
4. Animer vos réseaux sociaux
L’animation des réseaux sociaux est une tâche incontournable à déléguer à votre expert en social media.
Avant de poster quelque chose, votre freelance devra effectuer tout un travail préparatoire et se concentrer sur :
- Le visuel : vos publications doivent attirer l’oeil, il est donc indispensable de créer des visuels percutants, mais aussi aux bonnes tailles selon les réseaux sociaux
- Le texte : alors que beaucoup se concentrent uniquement sur l’image, le texte est également très important.
Au niveau de la publication de vos différents posts, il devra faire attention à les programmer de manière cohérente.
Enfin, votre freelance pourra prendre le temps d’animer votre compte Instagram avec des stories ! Depuis le temps que nous vous en parlons sur notre blog…
5. Promouvoir votre contenu dans des groupes
L’utilisation des groupes est souvent négligée, faute de manque de temps. Pourtant, partager votre contenu à cet endroit vous permet de communiquer directement avec votre cible.
Votre freelance spécialisé peut se charger d’identifier les groupes pertinents dans lesquels il pourra ensuite partager certaines de vos publications.
6. Communiquer avec vos fans
En interagissant directement avec votre audience votre freelance pourra :
- Identifier leurs attentes
- Augmenter leur engagement
- Répondre à leurs questions
Développer cette proximité avec vos fans sera très bénéfique pour votre marque car elle inspirera confiance et vous humaniserez vos relations.
7. Mettre en place un stock de photos
Les photos font partie intégrante d’une stratégie de contenu.
Afin que vous ne perdiez plus de temps à chercher des images libres de droit à chaque fois que vous en avez besoin, demandez à votre freelance de créer une librairie d’images.
Il pourra constituer un stock de photos en lien avec votre secteur d’activité.
8. Analyser les retombées
Évidemment, toute action réalisée doit ensuite être analysée.
Demandez à votre expert d’analyser les retombées de votre stratégie et portant son attention sur l’évolution de :
- L’engagement de vos fans et followers
- La taille de votre communauté
- Le trafic sur votre site internet
Suite à ces analyses et les conclusions que vous en tirerez vous pourrez sans cesse améliorer votre stratégie social media.
Les compétences d’un freelance spécialisé en social media sont variées ce qui vous permet de lui confier de nombreuses tâches.
N’oubliez pas que vous pouvez trouver ces experts sur Codeur.com.
