Si TikTok est souvent utilisé pour augmenter son image auprès d’une nouvelle audience, c’est aussi un précieux outil pour générer des leads. Le réseau social compte plus de 9 millions d’utilisateurs en France. Son crédo ? La viralité. Ce qui augmente forcément l’exposition de votre marque et de vos produits.
Alors, si vous savez vous servir de la plateforme pour acquérir des prospects, vous pouvez facilement « nourrir » votre marketing automation afin d’accroître votre chiffre d’affaires. Sinon, faites appel à un freelance spécialiste dans la gestion des réseaux sociaux, notamment TikTok. Celui-ci pourra vous accompagner dans votre nouvelle stratégie.
Et maintenant, cap sur 6 techniques pour transformer TikTok en machine à leads !
1. Créer des objectifs SMART
Il n’est pas aussi facile de générer des leads depuis TikTok que depuis Twitter, LinkedIn ou Facebook. Or, les entreprises qui se fixent des objectifs quantifiables ont 376 % plus de chances d’obtenir des résultats positifs que ceux qui n’en ont pas.
En effet, les objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalisables et Temporels) permettent de suivre plus facilement vos progrès.
Créez une phase de découverte au cours de laquelle vous définissez vos attentes avec l’équipe marketing. Ensuite, fixez des indicateurs clés de performance à mesurer.
En général, sur TikTok, les mesures privilégiées sont :
- Le nombre de vues de vidéos ;
- Le nombre de followers ;
- Le nombre d’interactions par vidéo ;
- Le nombre de vues du profil ;
- Le nombre de clics sur le lien dans la bio.
Cependant, pour fixer des objectifs SMART solides, vous devez les préciser au mieux.
Avoir 1000 clics sur le lien dans notre bio durant les 30 prochains jours ou augmenter de 30% le nombre de vues sur nos vidéos.
2. Optimiser le lien dans votre bio avec des balises UTM
Votre bio sur TikTok est l’unique endroit où placer un lien. Pour suivre correctement les conversions dues au réseau social, pensez à le tracer.
Ne vous contentez pas de mettre l’URL vers la page d’accueil, mais ajoutez des balises UTM (Urchin Tracking Module) pour pister le comportement des utilisateurs provenant de la plateforme.
À lire aussi : Comment tracker une URL avec les UTM Google Analytics ?
3. Créer une landing page spécialement dédiée aux leads TikTok
Vous voulez que les utilisateurs TikTok se transforment en prospects ? Dans votre bio, renvoyez-les vers une landing page spécialement pensée pour eux.
Cette page d’atterrissage devra reprendre les codes de TikTok à savoir :
- Être parfaitement adaptée aux mobiles ;
- Contenir un ton amusant et divertissant ;
- Offrir une expérience utilisateur ludique ;
- Comprendre un call-to-action clair et coloré ;
- Disposer d’un formulaire facile à remplir sur smartphone.
L’objectif est que les prospects soient le moins dépaysés possible, afin de les encourager à la conversion. Bien entendu, en échange de leurs coordonnées, proposez-leur une rétribution suffisamment encourageante pour les convertir : vidéo inédite, livre blanc, essai gratuit, cadeau…
4. Lancer des campagnes PPC pour trouver de nouveaux clients
Comme toutes les plateformes sociales, les algorithmes de TikTok favorisent les contenus payants.
Vous pouvez exploiter les publicités PPC (pay-per-click) pour attirer les utilisateurs. Mais attention, veillez à bien choisir un contenu qui met en valeur votre marque et incite les internautes à visiter votre site internet.
Il existe cinq types de publicités TikTok parmi lesquelles vous pouvez choisir :
- Les publicités in-feed ;
- Les hashtags de marque ;
- Les take-over ;
- Les effets brandés ;
- Les Top View.
Préférez les annonces en format portrait aux publicités en format paysage. Les premières suscitent sept fois plus d’intérêt.
5. Utiliser le pixel TikTok pour recibler vos visiteurs
L’offre publicitaire de TikTok est encore en cours de développement et d’amélioration. Cependant, elle possède déjà quelques fonctionnalités qui lui permettent de concurrencer d’autres canaux comme Facebook, en termes de placements publicitaires.
Par exemple, vous pouvez installer un pixel TikTok sur votre site web. Son rôle ? Tracker les visiteurs qui proviennent du réseau social… et vice-versa ! Vous pouvez donc l’utiliser dans des campagnes de retargeting dont l’objectif sera d’inciter les tiktokeurs qui vous connaissent à revenir sur votre site.
Mais vous pourrez aussi utiliser le pixel pour cibler des profils similaires à vos prospects ou clients actuels.
6. Collaborer avec les influenceurs
Le marketing d’influence est l’une des techniques de génération de leads les plus performantes sur TikTok.
Une des tendances actuelles ? Les « TikTok houses ». Le principe ? Invités par une marque, des influenceurs se rassemblent dans une maison pour tester des produits et créer du contenu pour une marque. Cette stratégie permet de montrer vos produits en action, tout en profitant d’une très large exposition.
Bien entendu, s’il n’est pas possible de créer ce type d’événement, vous pouvez envoyer vos produits aux influenceurs. Ils filmeront leur vidéo depuis chez eux (ou depuis un autre endroit choisi par leurs soins).
Enfin, vous pouvez aussi vous associer aux influenceurs pour les hashtags challenges ou les effets brandés. À vous de voir selon vos possibilités et vos objectifs !
À lire aussi : 6 outils pour analyser les performances de votre compte TikTok
Conclusion
TikTok apparaît aujourd’hui comme un réseau social d’avenir pour les entreprises. Avec de plus en plus d’utilisateurs présents sur la plateforme, les marques doivent se parer d’ingéniosité et de stratégie en tout genre afin de générer ces fameux leads. Néanmoins, être sur TikTok et ne pas savoir gérer sa page ne serait que contre-productif pour votre entreprise.
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