Instagram ou SnapChat, vous vous demandez peut-être laquelle de ces plateformes est la plus adaptée pour votre activité. Dans cet article, nous passerons en revue les principales caractéristiques de ces deux réseaux sociaux afin de vous aider à répondre à cette question.
Instagram et SnapChat sont avant tout des réseaux sociaux créés à des fins de divertissement pour les particuliers. Cependant, ils ont rapidement été adoptés par les entreprises et représentent aujourd’hui de véritables outils permettant de promouvoir une entreprise, de renforcer une image de marque ou de vendre.
S’il est vrai que ces deux plateformes ont beaucoup de fonctionnalités similaires, il reste tout de même des différences à plusieurs niveaux. Avant de faire choisir entre Instagram et SnapChat, il y a donc plusieurs questions à vous poser. Notamment où se trouve votre public cible et quel contenu vous souhaitez partager avec eux.
Les utilisateurs d’Instagram et de SnapChat
Tout d’abord, intéressons-nous au public. La règle d’or est toujours la même, pour déterminer quel réseau est le plus adapté pour vous et votre entreprise, il faut commencer par déterminer quelle est la plateforme la plus utilisée par votre public cible.
En effet, rien ne sert d’investir dans Snapchat ou Instagram si vos clients ne sont pas présents sur ces plateformes.
Les utilisateurs Instagram
Pour rappel, Instagram a été lancé en 2010. Et étant le réseau le plus ancien des deux, il compte logiquement un plus grand nombre d’utilisateurs que son concurrent, SnapChat. A noter d’ailleurs que Instagram, racheté par Facebook en 2012 a connu une croissance exponentielle depuis.
Selon le Blog du Modérateur, en 2019, Instagram comptait en moyenne 500 millions d’utilisateurs actifs chaque jour.
Toujours selon Le Blog du Modérateur, il est important de noter que les utilisateurs de la plateforme sont :
- relativement jeunes : 71% ont moins de 35 ans (chiffre 2019)
- et la parité homme/femme est respectée : 48% des utilisateurs sont des femmes contre 52% d’hommes.
Les utilisateurs SnapChat
Plus récent (créé en 2012) que son concurrent, le réseau compte tout de même près de 210 millions d’utilisateurs chaque jour.
Les utilisateurs sont également jeunes. Il s’agit en effet du réseau des « millénials » par excellence. 90% des utilisateurs ont moins de 24 ans !
Notez également que la plateforme est plutôt utilisée par des femmes ; 61% des utilisateurs sont des femmes contre 39% d’hommes.
Les contenus sur Instagram et SnapChat
Les contenus Instagram
Sur Instagram, les utilisateurs recherchent avant tout des sujets en lien avec leur passion.
Les contenus les plus populaires sont donc liés à :
- l’univers de la mode,
- de la beauté,
- de la cuisine,
- des voyages
- et de leurs passe-temps en général.
Ils utilisent également le réseau social pour trouver de nouvelles idées et s’inspirer dans leur vie de tous les jours. D’ailleurs si vous voulez de bons conseils pour créer des posts Instagram qui engagent vos communautés, allez consulter cet article.
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Les contenus SnapChat
Sur SnapChat, 60% des interactions sont des interactions privées entre amis. Il existe donc peu de données sur les contenus qui fonctionnent ou non. Cependant, on peut tout de même vous conseiller d’utiliser le réseau pour partager des contenus funs et créatifs qui donneront envie d’être partagés.
Pour vous donner un aperçu, voici le genre de contenus partagés sur Snapchat :
SnapChat peut être un bon moyen de vous rapprocher de votre communauté et de créer une relation basée sur la transparence et la spontanéité. C’est l’occasion pour une entreprise de montrer ce qu’il se passe dans les coulisses de son activité.
Les fonctionnalités Instagram et SnapChat
Instagram et SnapChat permettent tous deux de communiquer à l’aide de photos ou de vidéos et également de partager des Stories.
Si ces deux plateformes ont, à première vue, des fonctionnalités assez similaires, elles ont en revanche chacune fait des choix différents concernant la présentation des contenus.
Les fonctionnalités Instagram
Instagram est organisé comme un album photos, mixant contenus permanents et éphémères.
Les publications sont publiques et visibles par tous les utilisateurs de la plateforme (hors compte privé).
Les posts classiques s’affichent comme dans une galerie photo. Il faut donc penser ses contenus dans le but de créer un feed cohérent et harmonieux au niveau des thèmes ou/et au niveau des couleurs, comme celui ci-dessous, par exemple.
Les stories, les contenus éphémères, quand à elles, restent disponible durant 24 heures. Mais à la différence de son concurrent Snapchat, sur Instagram, ces contenus peuvent être réutilisés et devenir permanents. Découvrez-en plus sur les stories Instagram.
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Les fonctionnalités Snapchat
Le principe même de la plateforme repose sur la notion d’instantanéité. Tous les contenus postés sur la plateforme, les « snaps », ne restent disponibles que durant 24 heures.
Particularité importante de la plateforme, le contenu que vous postez n’est pas public. En effet, il n’est visible que pour les personnes qui ont accepté de vous ajouter en contact.
Une des fonctionnalités qui plaît beaucoup sur la plateforme repose sur les filtres. Les utilisateurs aiment en effet beaucoup jouer et partager leurs photos avec les différents filtres proposés. Créer vos propres filtres est donc un bon moyen de partager du contenu viral et promouvoir votre marque !
Notez également que sur SnapChat, vous avez la possibilité d’ajouter un lien à vos stories et contrairement à Instagram, il n’est pas nécessaire d’attendre d’avoir vos 10 000 abonnés. La fonctionnalité est accessible pour tout le monde !
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Les publicités sur Instagram et sur SnapChat
Sur Instagram, il est possible de sponsoriser vos publications facilement. Vous pouvez gérer vos publicités directement depuis l’application ou alors depuis votre compte Facebook.
Sur SnapChat, vous avez également la possibilité de créer du contenu sponsorisé. Si les SnapAds étaient relativement chers il y a encore quelques années, elles sont désormais accessibles à tous les budgets. Les SnapAds sont de courtes vidéos de 10 secondes maximum s’affichant dans la partie découverte, ou “Discover”, de l’application et sont donc accessibles à tous les utilisateurs.
Voici ci-dessous l’exemple d’une publicité de Sephora sur Discover de SnapChat.
Pour résumer l’avantage de SnapChat, il s’agit d’un réseau prisé par les plus jeunes. Il permet de partager du contenu éphémère et de renforcer ses liens avec une communauté déjà existante. Hors SnapAds, vos publications ne sont accessibles que par les utilisateurs qui vous ont ajoutés. N’hésitez donc pas à inviter vos communautés présentes sur vos autres réseaux sociaux à vous suivre également sur SnapChat.
Autre point positif non-négligeable, il y a pour le moment moins de concurrence que sur Instagram.
Concernant Instagram, beaucoup d’entreprises ont déjà rejoint la plateforme. Le réseau est en effet, un bon moyen de mettre en valeur votre activité via des photos ou vidéos. Vos contenus sont accessibles par tous les utilisateurs, abonnés comme non abonnés. La plateforme vous permettra donc de vous faire connaître et de trouver de nouveaux clients; 60% des utilisateurs déclarent découvrir de nouveaux produits grâce à Instagram.
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SnapChat permet de renforcer vos liens avec votre communauté quand Instagram vous permet de l’agrandir.
Nous espérons que cet article vous aura permis de choisir le réseau social qui vous sera le plus utile ! N’hésitez pas à nous poser vos questions en commentaire.
Cet article a été rédigé par l’agence de community management SocialMediaForYou.
