Très puissant, Google Analytics regorge de fonctionnalités performantes pour gérer au mieux votre activité. Ce tableau de bord présente des informations essentielles concernant le trafic de votre site internet, les performances de vos canaux de communication, les conversions, etc. Cependant, savez-vous utiliser pleinement toutes ses fonctions ?
Codeur.com vous propose d’étudier 6 outils bien utiles.
1. La création d’alertes
Pour maîtriser parfaitement les performances de votre site internet et prendre les mesures nécessaires en cas d’erreur ou de souci stratégique, Google Analytics vous permet de créer des alertes.
Par exemple, vous pouvez paramétrer une alerte dès qu’un visiteur tombe sur une page 404. Vous pourrez immédiatement remédier à ce lien cassé. Vous avez aussi la possibilité de déterminer des seuils (de visites, de conversion, de page vue, du taux de rebond, etc).
Ainsi, dès qu’un de ces chiffres atteint votre objectif ou, au contraire, est plus bas que la moyenne, vous pouvez réagir. Pour trouver cette fonction, rendez-vous sur Administration, puis dans la colonne « Vue », cliquez sur « Alertes personnalisées ».
2. Les tableaux de bord personnalisés
Chaque entreprise définit ses propres indicateurs de performance. Les mesures à effectuer pour un e-commerce diffèrent de celle d’une PME, d’un freelance ou d’un commerce de proximité. Or, peu importe votre activité, le tableau de bord affiché par défaut sur Google Analytics est identique.
Pour visualiser directement les KPI pertinents pour votre entreprise, vous pouvez cliquer sur « Tableau de Bord », dans la colonne de gauche, et choisir « Nouveau tableau de bord ». Il vous suffit de choisir les données que vous souhaitez voir apparaître lorsque vous ouvrez Google Analytics. Vous pouvez également télécharger des modèles avec des KPIs configurés.
3. Les segments
Vous souhaitez veiller sur une cible bien précise de votre trafic ? Alors, utilisez les segments. Cette fonction permet de créer un groupe de données, qui répond à des critères précis, pour ensuite l’analyser de manière détaillée.
Par exemple, si vous souhaitez accroître les visites sur mobile, vous pouvez créer un segment qui analyse le comportement des mobinautes. Plus précis encore, Google Analytics vous offre la possibilité de définir un segment de visiteurs mobiles qui viennent depuis les réseaux sociaux (ou un réseau social en particulier), pour visualiser leur parcours. Pour configurer cette fonction, rendez-vous dans votre Administration, colonne « Vue », rubrique « Segments ».
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4. Le tracking des recherches internes du site
Pour optimiser l’expérience utilisateur, analysez les recherches effectuées directement dans le moteur de recherche interne de votre site internet. Cela vous permet de récolter des données sur les besoins et les problématiques de vos visiteurs. Vous pouvez aussi connaître les pages à mettre en avant dès l’accueil ou dans la sidebar.
Afin de connaître les requêtes internes à votre site, rendez-vous dans la section « Comportement » de Google Analytics, puis dans la rubrique « Recherche sur site ». Et voilà, vous verrez ce que vos visiteurs recherchent et s’ils trouvent la page correspondant à leur demande.
5. Le tracking des interactions sociales
Quels sont les articles plus lus, commentés ou partagés sur vos réseaux sociaux ? Google Analytics peut connaître la réponse, à condition de le configurer correctement. Cette fonctionnalité demande une implémentation par réseau social. Vous pouvez le faire manuellement en utilisant ce guide ou bien passer par le Google Tag Manager.
Le temps passé sur la configuration vaut le coup. Vous aurez ensuite suffisamment de données pour parfaitement analyser les retombées de votre stratégie social media.
6. La création de raccourcis
Si vous décidez de créer un tableau de bord spécifique, un segment ou toute autre application personnalisée sur Google Analytics, vous pouvez générer un raccourci. Cela vous aide à retrouver rapidement cette donnée, en cliquant sur un bouton en page d’accueil. Gain de temps assuré.
Pour créer un raccourci, il vous suffit simplement de cliquer sur le mot « Raccourci » qui s’affiche en dessous de chaque page Google Analytics. Vous retrouverez ensuite ce lien dans la rubrique « Raccourci » de la colonne de gauche.
Vous voulez aller encore plus loin et tirer le meilleur de vos données : découvrez 5 outils pour utiliser Google Analytics autrement.
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