Si vous constatez que le trafic sur votre site est en chute libre et que votre position dans les résultats Google s’est dégradée, il y a de forte chance que vous subissiez une pénalité du géant du web.
La situation peut paraître alarmante car il risque d’y avoir un impact sur votre chiffre d’affaires mais rassurez-vous, il est possible de faire face aux sanctions de Google.
Étape par étape je vais vous expliquer comment procéder pour lever les pénalités Google.
Quelles sont les pénalités infligées par Google ?
Google possède deux types de pénalités, chacune liée au respect des bonnes pratiques en référencement :
- Les pénalités manuelles
- Les pénalités algorithmiques
Les pénalités manuelles surviennent lorsqu’un site ne respecte pas la « guidelines » de Google. Les sanctions sont infligées manuellement par des personnes travaillant chez Google : les quality raters.
Dans ce genre de situation, vous êtes directement et explicitement informé que vous faites l’objet d’une pénalité Google.
Les pénalités algorithmiques sont les moins inquiétantes. Elles sont données automatiquement par les robots et sont souvent liées à un changement d’algorithme de Google rendant vos pratiques SEO obsolètes.
À quel type de pénalité faites-vous face ?
Il est facile de connaître le type de pénalité Google auquel vous faites face.
Commencez par vous rendre sur votre compte Google Search Console. S’il s’agit d’une pénalité manuelle vous le verrez tout de suite dans une notification ainsi que dans « Actions manuelles » sous « Sécurité et actions manuelles ».
Si vous ne constatez aucun message alors vous êtes certainement face à une pénalité algorithmique.
Pour identifier le changement d’algorithme qui a provoqué une perte de votre classement vous devez corréler la période durant laquelle vous avez commencé à perdre du trafic avec la date de mise à jour de l’algorithme.
N’hésitez pas à regarder l’historique des mises à jour de l’algorithme de Google.
Comment lever une pénalité algorithmique ?
La pénalité algorithmique peut porter sur la qualité de votre contenu et/ou la qualité de vos liens.
Dans le premier cas, cela signifie que vous ajoutez du contenu de mauvaise qualité sur votre site, et ce depuis un long moment. Ce peut aussi être causé par la présence excessive de publicités ou par un lent chargement de votre site.
Dans le second cas, vous avez un problème avec vos liens. Ce peut être une sur-optimisation des liens ou des backlinks « spams ».
Les solutions pour les pénalités liées à la qualité du contenu
Pour lever les sanctions liées à la qualité de votre contenu voici ce que vous pouvez faire :
- Ajoutez du contenu à forte valeur ajoutée sur les pages qui en contiennent peu
- Analysez votre site pour identifier d’éventuels contenus dupliqués. Si vous constatez du duplicate content procédez à une ré-écriture.
- Optimisez la vitesse de chargement de votre site si celui-ci est lent
- Optimisez votre site pour les appareils mobiles s’il ne l’est pas encore
- Réduisez le nombre de publicités par page, vous ne devriez pas en avoir plus de deux par page
Les solutions pour les pénalités liées à la qualité des liens
Lorsque les sanctions infligées par Google sont liées à la qualité des liens, commencez par réaliser un audit complet de vos liens. Pour cette tâche, vous pouvez faire appel à un freelance expert en SEO.
Lors de votre audit, certaines situations doivent vous alerter :
- Les sites qui contiennent beaucoup de liens vers votre site
- Les liens qui ont été ajoutés peu de temps avant la pénalité Google
- Les liens qui proviennent de sites spams ou de mauvaise qualité
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Une fois que vous avez identifié les liens qui vous posent problème, contactez poliment les sites en question pour demander aux propriétaires de retirer les liens.
Si vous n’obtenez pas de réponses ou si une personne ne souhaite pas retirer un lien pointant vers votre site vous pouvez faire une demande auprès de Google pour désavouer des liens.
Lorsque vous désavouez des liens, vous indiquez à Google les urls qui ne doivent pas être pris en compte pour votre référencement naturel.
Attention : Cet outil doit être utilisé en dernier recours car Google va vous demander si vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir vous obtenir manuellement le retrait des liens.
Comment lever une pénalité manuelle ?
Comme nous l’avons vu précédemment, s’il s’agit d’une pénalité manuelle alors cela est clairement indiqué dans votre rapport d’actions manuelles dans votre Search Console. Le message vous précisera la raison de la pénalité.
Vous pouvez faire face à une pénalité manuelle diverses raisons :
- Votre site a été piraté
- Votre site est considéré comme du pur spam
- Vous faites une utilisation abusive du balisage
- Vous avez du texte caché ou vous faites du bourrage de mots-clés
- Des liens non naturels pointent vers votre site
- Des liens non naturels sont présents sur votre site
- Vous faites des redirections trompeuses
- Votre site possède du contenu sans valeur ajoutée
- Vous envoyez des requêtes automatiques à Google
- Etc.
Pour les problèmes de liens et de contenu vous pouvez procéder de la même façon que pour les pénalités algorithmiques.
En revanche, pour toute autre raison ayant conduit à une pénalité Google il est préférable de faire appel à un professionnel. Les actions sont spécifiques à chaque problème et demandent bien souvent des compétences techniques. N’hésitez donc pas à déposer une annonce sur Codeur.com pour recevoir des devis de nos freelances.
Comment notifier Google que vous avez corrigé les erreurs ?
Si vous avez apporté les corrections nécessaires sur votre site pour renouer avec les bonnes pratiques éditées par Google, il est temps de prévenir ce dernier afin qu’il lève sa pénalité.
La demande de réexamen de votre site n’est disponible que pour les pénalités manuelles, vous trouverez un bouton pour soumettre votre demande depuis votre Google Search Console.
D’après Google, voici les éléments qui doivent figurer dans votre demande de réexamen de votre site :
- Une explication des problèmes survenus sur votre site : liez votre explication à l’élément exacte que vous n’avez pas respecté dans la guidelines de Google
- Une description du travail que vous avez réalisé pour résoudre le problème
- Une explication de la situation actuelle : par exemple, si vous n’arrivez pas à retirer certains backlinks précisez-le dans votre demande
Après soumission de votre demande, vous devez attendre entre 3 et 4 semaines pour recevoir une réponse de Google.
Si votre demande est approuvée alors Google est satisfait des mesures que vous avez prises pour corriger votre site. Le trafic et votre classement dans les résultats de recherche devraient revenir à la normal.
Si au bout de 8 semaines vous n’avez toujours aucune réponse de Google, refaites une demande de réexamen de votre site.
Les pénalités Google ont un fort impact sur votre activité et il faut parfois beaucoup de temps et de patience pour s’en sortir.
Il est donc essentiel d’optimiser son référencement naturel en prenant en compte les nombreux critères SEO (qualité du contenu, backlinks, vitesse du site, caractère responsive, etc).
Si vous rencontrez des difficultés dans votre stratégie SEO vous pouvez toujours compter sur l’aide d’un freelance qualifié. Pour trouver un prestataire rendez-vous sur Codeur.com.
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