La délivrabilité Gmail est sur le point de connaître des modifications substantielles ! À partir de février 2024, la célèbre boîte de messagerie va renforcer ses normes de protection contre les expéditeurs de masse.
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Quelles sont les modifications prévues ? Quel sera leur impact sur votre stratégie e-mailing actuelle ? Et surtout, quelles actions devez-vous entreprendre pour rester en conformité ? Découvrez nos réponses et conseils dans cet article !
Un tournant dans la lutte contre le spam
À partir de février 2024, Gmail et Yahoo vont renforcer leurs politiques anti-spam, dans le cadre d’une initiative visant à améliorer l’expérience utilisateur. Ces normes, plus strictes pour les expéditeurs, vont principalement cibler les comptes qui envoient plus de 5 000 messages par jour.
Les modifications concernant la délivrabilité dans Gmail incluent principalement l’authentification renforcée des e-mails, la facilitation de la désinscription aux e-mails commerciaux et la mise en place d’un seuil de taux de spam plus strict. Des décisions qui viennent en réponse à une nécessité grandissante de sécuriser davantage les boîtes de réception contre les menaces de phishing.
L’impact sur la délivrabilité dans Gmail
Trois changements clés, destinés à consolider la légitimité des expéditeurs d’ici 2024, ont été mis en avant par Gmail, esquissant ainsi les contours d’un environnement e-mail plus sécurisé et authentifié :
1. Authentification des e-mails
Pour établir une confiance entre les expéditeurs et les destinataires, l’authentification des e-mails est cruciale. Elle permet aux fournisseurs de services de messagerie de vérifier l’identité des expéditeurs, réduisant ainsi les risques de phishing. Les protocoles SPF, DKIM et DMARC sont des standards de l’industrie qui assurent cette authentification.
2. Désinscription simplifiée
Fournir un moyen simple et rapide de se désinscrire reste une exigence importante. Cette mesure vise à donner plus de contrôle aux utilisateurs, tout en incitant les expéditeurs à ne transmettre que des contenus pertinents et souhaités, s’ils veulent éviter les désabonnements.
3. Maintien d’un taux de spam bas
Un taux de spam bas est gage de confiance et d’une bonne délivrabilité Gmail. Les nouvelles normes imposent un seuil strict que les expéditeurs devront respecter pour éviter les sanctions.
Comment conserver sa délivrabilité Gmail ?
Pour se préparer avant 2024 : la balle est dans le camp des marketeurs ! Voici les actions recommandées pour optimiser votre délivrabilité Gmail :
Réaliser un audit de votre stratégie e-mailing
Faites un audit complet de votre stratégie e-mailing actuelle et identifiez les domaines d’amélioration. Cela inclut l’examen de votre taux de délivrabilité Gmail, de vos pratiques d’authentification et de votre taux de spam. Cet examen vous permettra de prendre les mesures correctives adaptées pour éviter à vos e-mails d’arriver dans les courriers indésirables.
Configurer les protocoles d’authentification
En 2022, lorsque la célèbre application de messagerie a exigé que les émetteurs adoptent une forme d’authentification, cela a entraîné une baisse de 75% des messages non authentifiés reçus par les utilisateurs de Gmail.
Les mises à jour de Gmail prévues pour février 2024 remettent l’accent sur la validation de votre identité d’expéditeur. Si ce n’est pas encore fait, pensez à configurer correctement les protocoles SPF et DKIM, et envisagez même d’adopter DMARC pour une protection accrue, surtout si vous expédiez des messages en masse.
Ces mesures vont authentifier vos e-mails et protéger votre réputation d’expéditeur.
Faciliter la désinscription
Il y avait déjà de bonnes raisons de fournir une désinscription facile pour les contacts : une telle pratique entrave vos métriques d’engagement, augmente votre taux de spam et donne une image négative de votre entreprise.
À partir de 2024, Gmail et Yahoo exigeront que les expéditeurs fournissent un processus de désabonnement en un clic. Assurez-vous qu’il soit visible et facile d’accès pour permettre à vos destinataires de se désinscrire aisément s’ils le souhaitent.
Surveiller attentivement le taux de spam
Votre taux de spam, ou taux de plainte pour spam, est le nombre de destinataires qui signalent votre message comme indésirable, par rapport au nombre total de courriels livrés.
La meilleure façon de maintenir cette proportion au plus bas est de désinscrire les abonnés silencieux avant qu’ils ne soient tentés d’appuyer sur le bouton spam, et de nettoyer régulièrement votre liste.
Ainsi, surveillez de près votre taux de spam et vos métriques d’engagement en utilisant des ressources comme Google Postmasters Tools. Dans le cas où le pourcentage augmente, vérifiez votre fréquence d’envoi et révisez votre stratégie e-mailing. Des e-mails trop fréquents ou un message peu personnalisé peuvent pousser vos abonnés à « report as spam » votre adresse.
Notre astuce pour créer des campagnes d’e-mailing
En tant que professionnel du marketing, votre priorité doit rester la valeur ajoutée ! Pour créer des campagnes e-mailing efficaces et conserver un taux de délivrabilité important, il est essentiel d’envoyer des contenus utiles, pertinents et personnalisés à vos contacts.
L’efficacité de vos campagnes e-mailing repose principalement sur l’expérience globale des destinataires. Gardez cette règle en tête et votre marketing par e-mail ne sera pas impacté par les nouvelles normes de délivrabilité Gmail !
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