Composante phare de la stratégie digitale, le webinaire commence à se tailler une place de choix au sein des entreprises françaises. Cet outil innovant facilite non seulement la communication à distance, mais consolide également les savoirs et génère des leads, autant d’avantages capitaux pour une entreprise. Voici un éclairage sur cette tactique prometteuse.
1. Qu’est-ce qu’un webinaire ?
Le mot « webinaire » est une contraction de « web » et « séminaire ». Cet outil de communication permet l’organisation de séminaires en ligne avec vos collaborateurs, clients ou prospects, sans nécessiter de déplacement physique.
Une simple connexion à une URL dédiée suffit pour suivre la conférence, la webcam n’étant même pas obligatoire. Le webinaire offre divers moyens d’expression pendant l’événement : chat, micro, etc. Il allie ainsi l’efficacité des réunions en présentiel, tout en écartant les contraintes physiques.
2. Utiliser les webinaires pour dynamiser son business
Au-delà des réunions internes, les webinaires ouvrent des perspectives intéressantes pour interagir avec prospects et clients, même à distance. Cet outil peut servir à former des clients, comme le fait Olfeo avec ses formations virtuelles, augmentant ainsi la satisfaction et les chances de fidélisation.
Plus qu’un simple outil éducatif, le webinaire offre la possibilité d’organiser des conférences pour aborder des problématiques client, servant à la fois à démontrer son expertise et à capter de nouveaux prospects. Des entreprises comme Hootsuite dissertent sur les stratégies de Community Management à travers des webinaires thématiques.
La rédaction du script de votre webinaire peut également être l’occasion de produire du contenu à valeur ajoutée, comme un livre blanc qui servira de magnet lead en doublon avec le webinaire lui-même.
3. Stratégies avancées pour optimiser vos webinaires
3.1. Gamification et interactivité pour booster l’engagement
Intégrer des éléments gamifiés, tels que sondages en direct ou quiz, transforme une présentation en expérience captivante, augmentant l’engagement et la fidélité de l’audience. Ces techniques encouragent l’interaction et la rétention d’information, également bénéfiques pour édifier une communauté autour de votre marque.
3.2. Collaboration pour donner la parole à votre audience
Avec des webinaires collaboratifs, vous incitez les participants à s’engager activement, créant une communauté impliquée. Les sondages en temps réel, sessions de questions-réponses et études de cas participatives sont quelques moyens d’intensifier cette interaction.
3.3. Multipliez votre impact avec une diffusion multi-plateformes
Pour une portée accrue, diffusez vos webinaires sur plusieurs plateformes comme Facebook ou YouTube. Cela non seulement élargit l’audience, mais aussi permet de collecter des données sur les préférences du public, ajustant ainsi vos prochains webinaires selon les insights recueillis.
3.4. Plongée immersive avec la réalité augmentée
La réalité augmentée enrichit les webinaires en incorporant des éléments numériques dynamiques, captivant davantage l’audience. Cela permet des présentations plus immersives et percutantes, idéales pour des démonstrations de produits ou formations avancées.
4. Promouvoir son webinaire
Comme pour la promotion des produits ou des services de votre entreprise, vous devrez communiquer pour en faire la promotion.
Mais il est souvent plus facile de partager un webinaire car c’est un général un moyen pour les internautes de gagner des connaissances, de mieux comprendre un sujet ou une problématique.
Vous pouvez facilement faire la promotion de votre webinaire auprès de vos clients, prospects, fournisseurs et partenaires en envoyant des e-mailings ciblés.
Vous pouvez également référencer votre webinaire en ligne. Le site de webinaires le plus connu est certainement Webinaires.net. Ce dernier référence les webinaires programmés et permet en un coup d’œil de connaître tous les webinaires des prochaines semaines.
Pratique pour les internautes à la recherche de webinaire, c’est un outil gratuit qui vous permet de faire la promotion de votre webinaire gratuitement !
Enfin, partagez votre webinaire sur les réseaux sociaux, notamment les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn et les pages des réseaux sociaux de votre entreprise.
5. Quelles sont les contraintes techniques ?
Le webinaire reste une rencontre virtuelle, ce qui dépersonnalise et déshumanise quelque peu le contact. Or, tous les professionnels ne sont pas prêts à souscrire à des services ou acheter des biens, en ayant simplement rencontré un responsable via écran interposé. Il reste donc toujours une partie de prospects à rencontrer.
Par ailleurs, la mise en place d’un séminaire virtuel nécessite du matériel informatique et des outils pour créer un webinaire efficace. Nous avons déjà tous connu des bugs et autres plantages au moment de présenter un Powerpoint en réunion… Vous n’êtes pas à l’abri de la même mésaventure durant votre webinaire !
Sans compter que les internautes eux-mêmes peuvent avoir des contraintes techniques de leur côté et ne pas arriver à se connecter.
Cependant, malgré ces quelques inconvénients technologiques, le webinaire reste un excellent outil pour booster sa notoriété et promouvoir ses prestations.
À condition d’y mettre les ressources nécessaires. Avec un logiciel performant et d’autres stratégies marketing parallèles, ces séminaires virtuels auront forcément un impact bénéfique sur votre e-réputation et optimiseront votre acquisition de leads !
