Afin de rester compétitive, une entreprise a besoin d’innover et d’évoluer continuellement.
Dès lors, l’adoption d’un core model pour standardiser les processus et le fonctionnement d’un ERP est un élément clé pour optimiser les performances de votre entreprise.
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Dans cet article, nous explorerons les principaux aspects du core model, comment l’appliquer en entreprise, ainsi que les avantages et les outils indispensables pour sa mise en œuvre.
Qu’est-ce que le core model ?
Le core model, est une approche stratégique pour la standardisation des processus et des systèmes au sein d’une entreprise.
Il vise à harmoniser les méthodes de travail, les flux d’information et les systèmes informatiques tels que les ERP (Enterprise Resource Planning) pour améliorer l’efficacité, la collaboration et la performance globale de l’entreprise.
Le core model consiste à définir un ensemble de pratiques et de technologies communes qui servent de base pour tous les départements et les filiales de l’entreprise.
Au cœur du core model se trouvent les processus métier standardisés, qui sont conçus pour être répétables, prévisibles et mesurables. Ces processus sont soutenus par des systèmes et des outils informatiques intégrés, qui permettent une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les opérations de l’entreprise.
En adoptant une approche de core model, les entreprises cherchent à éliminer les inefficacités et les redondances, tout en favorisant l’innovation et l’amélioration continue.
Le core model est particulièrement pertinent pour les entreprises réparties sur plusieurs sites et pour les multinationales qui sont souvent confrontées à des défis complexes en matière de gestion des processus et des systèmes. En unifiant les méthodes de travail et les systèmes informatiques, le core model permet de réduire les coûts, d’améliorer la qualité et d’accélérer la prise de décision.
Il est important de noter que la mise en œuvre d’un core model ne signifie pas nécessairement l’imposition d’une approche unique pour tous les aspects de l’entreprise. Au contraire, il s’agit de déterminer les domaines dans lesquels la standardisation est la plus bénéfique et de mettre en place des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque département ou filiale.
Comment appliquer l’approche core model en entreprise ?
L’application du core model dans une entreprise peut sembler complexe, mais en suivant quelques étapes clés, il est possible de l’intégrer efficacement à vos processus et votre ERP :
Identifier les processus clés
La première étape consiste à identifier les processus essentiels de votre entreprise. Ils peuvent être liés à :
- la production,
- la gestion des ressources humaines,
- la logistique,
- la collecte de données,
- le marketing
- ou la finance.
L’objectif est de déterminer les activités qui ont le plus d’impact sur la réussite de l’entreprise.
Analyser les processus
Une fois les processus clés identifiés, il est important de les analyser pour comprendre comment ils fonctionnent. Cela implique :
- de cartographier les flux de travail,
- de détecter les goulets d’étranglement
- et de repérer les domaines où des améliorations peuvent être apportées.
Définir le core model
En prenant en compte l’analyse des données, vous pouvez élaborer un core model qui servira de base à la standardisation.
Ce modèle doit décrire la manière dont les processus clés doivent fonctionner pour optimiser l’efficacité et minimiser les inefficacités.
Implémenter le core model
Le core model doit être intégré à votre ERP pour assurer une gestion cohérente et centralisée des processus. Cela peut nécessiter :
- des modifications de l’infrastructure informatique,
- des formations pour les employés
- et une communication claire pour faciliter la transition.
Si vous souhaitez créer un ERP pour votre entreprise, pensez à l’intégrer dès le début de la réflexion.
Suivi et amélioration continue
Lorsque le core model en place, il est essentiel d’effectuer un suivi des résultats et d’essayer de l’améliorer régulièrement. Il peut s’agir :
- d’ajuster des données,
- de mettre en place de nouvelles technologies
- ou de former des employés pour optimiser les performances.
Les avantages d’appliquer le core model en entreprise
L’adoption du core model dans une entreprise offre de nombreux avantages, qui contribuent à améliorer les performances globales et la compétitivité sur le marché.
Une efficacité accrue
En standardisant les processus clés, le core model permet de réduire les inefficacités et les redondances, ce qui se traduit par une meilleure utilisation des ressources et une réduction des coûts.
De ce fait, les employés passent moins de temps à gérer des tâches inutiles et peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Une meilleure collaboration
L’harmonisation des données facilite la communication et la collaboration entre les différents départements et équipes de l’entreprise.
Dès lors, en adoptant un langage et des méthodes de travail communs, les employés sont plus à même de partager des informations, de résoudre des problèmes et de travailler ensemble efficacement.
Une meilleure flexibilité
Un core model bien conçu permet à l’entreprise de s’adapter rapidement aux changements du marché et aux nouvelles opportunités.
En suivant des processus clairs et standardisés, il est plus facile d’introduire de nouvelles technologies, de modifier les flux de travail ou de réorganiser les équipes pour répondre aux besoins changeants.
Une meilleure qualité
La standardisation des processus aide à garantir que les produits et services sont de qualité constante, ce qui contribue à renforcer la réputation de l’entreprise et à fidéliser la clientèle.
Effectivement, le fait de s’appuyer sur des procédures établies et de réduire les erreurs, garantit aux entreprises d’offrir un niveau de qualité plus élevé et plus uniforme.
Une gestion simplifiée
La centralisation de la gestion des données dans un ERP permet aux dirigeants d’avoir une meilleure visibilité des performances de l’entreprise. Dès lors, ils peuvent prendre des décisions éclairées pour améliorer les résultats. Le core model facilite également la conformité réglementaire et le respect des normes de l’industrie.
Appliquer le core model à votre stratégie RH
Le core model peut également être appliqué à la gestion des ressources humaines (RH) pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité du personnel.
Standardiser les processus RH
Identifiez les processus clés de la gestion des ressources humaines, tels que :
- le recrutement,
- la formation,
- l’évaluation des performances
- et la gestion des talents.
Puis, élaborez un core model pour ces processus, en définissant des procédures standardisées et de meilleures pratiques pour chaque activité.
Intégrer le cor model avec un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines)
Implémenter votre core model dans un SIRH permet de centraliser la gestion de vos processus RH.
De cette façon, il en ressortira une amélioration de la communication et de la collaboration entre les différentes équipes RH. De plus, ce système permet d’automatiser certaines tâches administratives.
Former des collaborateurs
Veillez à ce que l’ensemble des collaborateurs intègre le core model et les procédures associées.
N’hésitez pas à encourager les formations et à développer des ressources pour les aider à adopter les nouveaux processus.
Analyser et suivre les performances
Le meilleur moyen pour analyser l’efficacité du core model RH est de se fier aux indicateurs clés de performance (KPI).
Surveillez régulièrement ces indicateurs et ajustez vos processus en conséquence pour garantir une amélioration continue.
Adapter le core model aux besoins de l’entreprise
Le core model RH doit évoluer avec les besoins de l’entreprise et du marché du travail.
Soyez attentif aux tendances et aux nouvelles pratiques en matière de gestion des ressources humaines, et ajustez votre core model en conséquence pour rester compétitif.
Pourquoi harmoniser les process de votre entreprise ?
L’harmonisation des processus de votre entreprise revêt une importance cruciale pour plusieurs raisons qui participent à créer un environnement de travail plus cohérent, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à renforcer la compétitivité sur le marché.
Réduction des coûts
L’harmonisation des processus permet d’identifier et d’éliminer les doublons et les inefficacités, ce qui entraîne une réduction des coûts.
En simplifiant les procédures et en éliminant les activités redondantes, vous pouvez réaliser des économies significatives en termes de temps et de ressources.
Amélioration de la communication
Le fait d’avoir des process harmonisés facilite la communication entre les départements et les équipes, en assurant une compréhension commune des objectifs et des attentes.
Cela favorise la collaboration et permet une résolution plus rapide des problèmes.
Augmentation de la productivité
En rationalisant les processus, les employés peuvent se concentrer sur des tâches essentielles et à forte valeur ajoutée, plutôt que de perdre du temps sur des activités inutiles.
Il en résulte une augmentation de la productivité et une meilleure utilisation des compétences de vos employés.
Amélioration de la qualité
L’harmonisation des processus contribue à garantir que les produits et services offerts par votre entreprise sont de qualité constante.
En suivant des procédures standardisées et en réduisant les erreurs, vous pouvez offrir à vos clients un niveau de qualité plus élevé et plus uniforme.
Encourager l’innovation
Lorsque les processus sont harmonisés, il est plus facile d’introduire de nouvelles technologies, de modifier les structures organisationnelles ou d’adapter les flux de travail pour répondre aux besoins changeants du marché.
Les outils utiles au core model
Pour mettre en œuvre et gérer efficacement le core model dans votre entreprise, il est essentiel de disposer des bons outils.
ERP
À ce titre, les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) sont des solutions intégrées qui permettent de gérer et d’automatiser divers processus métiers, tels que la production, la logistique, la finance et les ventes.
En intégrant le core model à votre ERP, vous pouvez centraliser la gestion de vos processus clés et garantir une meilleure cohérence et efficacité.
CRM
De même, les logiciels CRM (Customer Relationship Management) sont conçus pour gérer les interactions avec les clients et les prospects, notamment la vente, le marketing et le service client.
Intégrés à un core model, le CRM vous permet d’améliorer la communication entre les équipes, d’optimiser la gestion des relations clients et d’accroître la satisfaction et la fidélité des clients.
SIRH
Évoquons également le SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines). Il sert à centraliser et à gérer les processus RH (recrutement, formation, évaluation des performances, gestion des talents…).
De ce fait, le fonctionnement avec le core model permet d’optimiser la gestion de vos ressources humaines et de favoriser une meilleure collaboration entre les équipes RH.
Outils de gestion de projets
Parmi les outils utiles au core model on trouve aussi les logiciels de gestion de projets (Trello, Asana ou Microsoft Project…). Leur rôle est de faciliter la planification, le suivi et la communication autour des projets.
Dès lors, en harmonisant vos données de gestion de projets avec le core model, vous pouvez améliorer la collaboration entre les équipes, réduire les délais de réalisation et optimiser l’allocation des ressources.
Outils d’analyse & reporting
Les outils d’analyse et de reporting (Power BI, Tableau, Google Analytics…) aident à suivre et à analyser les performances de vos processus.
Ils sont également utiles pour mesurer l’efficacité de votre core model, et ainsi vous permettre d’identifier les domaines d’amélioration et améliorer régulièrement votre core model.
Notre astuce pour standardiser vos process selon un core model
Pour standardiser efficacement vos processus selon un core model, il est essentiel de bien définir les processus clés de votre entreprise et de les documenter clairement.
Une fois les processus identifiés, organisez des ateliers de travail avec les parties prenantes pour discuter des meilleures pratiques et des procédures à mettre en place.
N’oubliez pas de communiquer et de former régulièrement vos employés pour garantir une adoption réussie du core model. Si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé, faites appel à un expert freelance sur Codeur.com, la plateforme de freelance de référence.
