Les comparateurs de prix sont des sites permettant de recueillir un certain nombre d’informations sur un produit, y compris le prix pratiqué par les commerçants participants. Ces informations ainsi collectées sont ensuite affichées sur une page de résultats, en réponse à la requête d’un acheteur. Cela permet à ce dernier de comparer les prix, les options de livraison et le service de plusieurs e-commerçants et de choisir celui qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
Ces sites donnent donc la possibilité d’attirer de nouveaux clients, d’augmenter les ventes et de venir se confronter directement à la concurrence.
Ces sites de comparaison de prix sont une occasion de mettre vos produits en avant auprès d’acheteurs très intéressés. Il ne s’agit pas de personnes qui jettent un coup d’œil un peu désintéressé en mode « lèche-vitrine virtuel ». Les utilisateurs de sites de ce type de sites ont déjà pris la décision d’acheter le produit, et recherchent simplement le prix le plus bas. Avec une si forte intention d’achat, le public présent sur ces sites constitue une cible idéale pour promouvoir vos produits.
Comment ça marche ?
Côté consommateurs
Les comparateurs de prix fonctionnent un peu comme un moteur de recherche – la différence étant qu’ils montrent les produits côte à côte, et qu’ils permettent de comparer les uns aux autres. Les moteurs de recherche « classiques » fonctionnent différemment et leurs classements de résultats n’ont généralement pas la possibilité d’ordonner soi-même le classement.
Côté entreprises
Pour les entreprises, les choses se compliquent un peu : chaque comparateur de prix est différent. Mais pour résumer :
- Vous payez un certain montant.
- Vous soumettez le contenu requis (photos de produits, URL, prix, description, etc.)
- Vous répertoriez vos produits.
- Vos produits apparaissent alors dans le comparateur, avec des produits similaires, classés par prix.
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Pourquoi y être présent ?
Analyse concurrentielle
Tout d’abord, cela peut vous servir à analyser et ajuster votre stratégie de tarification. Vous souhaitez rester compétitifs, il ne faut donc pas que vos prix soient trop élevés par rapport à ceux de vos concurrents. Il faut toutefois vous assurer que vos prix sont suffisamment élevés pour ne pas casser le marché et réaliser un bénéfice.
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Trafic de grande qualité
Si la présence de vos produits (ou certains de vos produits) au sein des comparateurs de prix est importante, c’est avant tout car grâce à eux vous pouvez générer un apport de trafic ultra qualifié : les visiteurs des comparateurs sont tous en phase active de recherche sur des produits bien spécifiques et dans un acte d’achat immédiat ou presque.
Référencement important
La dernière raison est plus technique : les comparateurs de prix ont en général bien travaillé leur SEO : il n’est pas rare que pour une requête donnée (nom d’un produit, « meilleur prix », « pas cher »…) ils trustent les premières places de résultat. C’est un moyen pour vous de bénéficier de cette visibilité lorsque votre site n’arrive pas à percer, puis de vous assurer une présence sur la sacro-sainte première page.
Enfin, certains de ces sites sont devenus des marques à part entière et comptent une part de visiteurs fidèles. Y être présent apporte une belle visibilité à votre marque, sur des sites qui connaissent un fort trafic : cela améliore votre notoriété à moyen et long terme et vous permet de travailler l’image de votre site (en plus de recevoir du trafic très qualifié comme on l’a vu).
Et les inconvénients ?
C’est payant
Malheureusement, tous les comparateurs de prix ne sont pas transparents en ce qui concerne leurs tarifs et il n’existe à ma connaissance aucun comparateur de comparateurs de prix. Vous devrez donc vous renseigner sur les tarifs en vigueur sur chaque plateforme convenant à votre secteur d’activité.
La plupart de ces sites vont vous facturer au clic ou à la conversion. Dans le cas du paiement au clic, les vendeurs paient un montant fixe ou sur enchère chaque fois qu’un visiteur clique sur le lien de ce marchand.
Dans un modèle de paiement à la conversion, les vendeurs paieront un pourcentage de la vente effectuée par le biais du comparateur.
C’est chronophage
Un petit peu comme vos autres campagnes publicitaires, vous allez devoir passer du temps pour enchérir sur des requêtes, surveiller votre catalogue, retirer des produits, en rajouter… Et il vous faudra évidemment bien tenir à jour votre feuille d’import / export en vous assurant que chaque produit est dûment renseigné, afin qu’il apparaisse sans information manquante dans le comparateur.
Quelques astuces pour vous démarquer
Ne négligez pas la livraison !
Vous vous en doutez, l’un des aspects que les visiteurs des comparateurs regardent le plus… c’est le prix !
Parfois, même si vous n’êtes pas le moins cher (ce n’est d’ailleurs pas forcément le but), vous pouvez jouer sur les frais de livraison en les abaissant (ou en les offrant soyons fous) : vous allez figurer en meilleure position.
Offrez la livraison et regardez l’effet sur les performances de vos campagnes. Parfois, cette petite différence sur le prix total (produit + livraison) suffit à faire décoller un produit, et justifier votre présence sur ces sites.
Il n’y a pas que le prix !
La concurrence entre comparateurs étant forte, chacun cherche à se démarquer, et souhaite atteindre une réelle pertinence dans ses résultats.
Évidemment, comme tous les autres, la tendance à accorder une prime à celui qui le paye le plus est présente. Mais aujourd’hui d’autres critères entrent en ligne de compte :
- la fréquence de clic,
- le volume de clic,
- la qualité des sites vers lesquels les comparateurs vont pointer,
- celle des infos fournies par le flux…
Essayez donc de travailler l’ensemble de ces critères et pas seulement le prix !
Préparer des ventes liées
Vous êtes maintenant présent sur les comparateurs et vous allez commencer à attirer une nouvelle « population » de clients. Si vous souhaitez rentabiliser le coût et le temps de l’opération, vous devez tenter de faire grimper le panier moyen, par exemple en « poussant » d’autres produits lors de l’acte d’achat.
Fidélisez ces clients
Pour vos visiteurs en provenance des comparateurs de prix – par définition les plus « nébuleux » – n’hésitez pas à mettre en place un dispositif spécial pour pousser à la fidélisation, dès leur premier achat.
Rien ne vous empêche de leur donner envie de revenir chez vous directement pour leur prochain achat, plutôt que de repasser par un comparateur (et risquer ainsi de les perdre pour un concurrent moins cher ou de devoir « repayer » pour un client déjà acquis).
Conclusion
Si vous avez un prix compétitif et un produit de qualité, les comparateurs de prix sont un outil efficace d’acquisition de clients. Pourvoyeurs d’un fort trafic qualifié, les comparateurs se révèlent être un bon moyen d’apaiser les acheteurs hésitants, et de leur donner confiance en leur achat.
Vous souhaitez augmenter le panier moyen des visiteurs issus de ces comparateurs ? Mettre en place un programme pour les fidéliser ? Des freelances peuvent vous y aider. Publiez votre projet sur Codeur.com pour trouver le prestataire qui saura répondre à vos besoins.
