Avec l’explosion du marketing digital, le contenu généré par les utilisateurs, ou UGC (User-Generated Content), est devenu un outil puissant pour les marques. Que ce soit des avis, des témoignages, des photos ou des vidéos, l’UGC offre une authenticité que les contenus publicitaires traditionnels ne peuvent pas égaler.
Mais comment trouver ces créateurs qui sauront promouvoir vos produits de manière sincère et engageante ? Voici quelques étapes pour vous aider à identifier et collaborer avec des créateurs de contenus UGC.
Explorez les réseaux sociaux et plateformes spécialisées
Les réseaux sociaux sont le premier endroit à visiter pour trouver des créateurs de contenu UGC. Des plateformes comme Instagram, TikTok ou Twitter regorgent de contenus créés spontanément par les utilisateurs.
En surveillant les hashtags spécifiques à votre secteur d’activité, ainsi que les mentions de votre marque, vous pouvez facilement repérer les créateurs qui utilisent vos produits ou qui s’engagent dans des discussions liées à votre domaine. TikTok, en particulier, est devenu une plateforme privilégiée pour l’UGC grâce à ses formats courts et engageants.
En parallèle, il existe également des plateformes spécialement conçues pour mettre en relation les marques et les créateurs de contenus UGC. Des outils comme AspireIQ, Influenster ou Briq facilitent cette mise en contact en vous permettant de découvrir des créateurs qualifiés et de lancer des collaborations à grande échelle. Ces plateformes agissent comme des intermédiaires, simplifiant le processus de recherche et de négociation avec des créateurs déjà établis dans votre niche.
Encouragez l’engagement au sein de votre communauté
Une autre approche efficace consiste à capitaliser sur votre base de clients existante en les incitant à devenir eux-mêmes des créateurs de contenu. En offrant des récompenses, des concours ou simplement en mettant en avant le contenu de vos utilisateurs sur vos propres plateformes, vous pouvez stimuler l’engagement et encourager la création spontanée de contenus.
C’est exactement l’approche de marque comme Redbull ou GoPro qui capitalise sur le contenu de leur communauté pour créer leur stratégie. Par exemple, proposer un concours de photos ou de vidéos liées à l’utilisation de vos produits peut inciter les utilisateurs à partager leurs expériences authentiques, générant ainsi un flux de contenus frais et crédibles.
De plus, la valorisation du contenu produit par vos utilisateurs en les repostant sur vos propres réseaux sociaux renforce leur sentiment d’appartenance à votre marque, tout en inspirant d’autres consommateurs à faire de même.
Collaborez avec des micro-influenceurs
Les micro-influenceurs, souvent perçus comme plus authentiques et proches de leur audience que les célébrités ou macro-influenceurs, sont une ressource précieuse pour le contenu UGC. Leur communauté, bien que plus restreinte, est souvent plus engagée et réceptive.
Pour identifier ces créateurs, vous pouvez utiliser des outils de recherche d’influenceurs tels qu’Upfluence ou Heepsy, qui permettent de filtrer les profils par centre d’intérêt, localisation ou engagement. Vous pouvez également explorer les abonnés de marques concurrentes pour repérer des créateurs potentiels qui s’intéressent déjà à votre marché.
L’important est d’établir une relation authentique avec ces créateurs, en leur laissant une liberté créative pour produire un contenu qui reflète à la fois leur style et votre image de marque.
Suivre les discussions sur les forums et communautés en ligne
Au-delà des réseaux sociaux classiques, les forums de discussion, Reddit, et les groupes Facebook sont des sources précieuses pour identifier des créateurs de contenus UGC. Ces espaces de discussion permettent aux utilisateurs de partager leurs avis et expériences de manière plus approfondie et sincère. En surveillant les discussions autour de votre secteur ou de vos produits, vous pouvez repérer des utilisateurs passionnés qui produisent déjà du contenu engageant.
Ces créateurs, souvent non sollicités, peuvent devenir des partenaires précieux si vous les approchez avec une proposition de collaboration. Les communautés en ligne sont également le lieu idéal pour lancer des campagnes d’engagement, en encourageant des discussions ou en posant des questions qui incitent à la création de contenu autour de votre marque.
Conclusion
Trouver des créateurs de contenu UGC demande une stratégie bien pensée, mais les résultats peuvent être extrêmement bénéfiques pour votre marque. Les créateurs UGC apportent une authenticité et une humanité que le contenu promotionnel traditionnel peine souvent à atteindre.
En suivant ces étapes, vous serez en mesure de bâtir une communauté de créateurs engagés et d’intégrer l’UGC au cœur de votre stratégie marketing.
