D’après les dernières études menées par Hootsuite et l’agence We Are Social Singapour, 40% des habitants de cette planète sont sur les réseaux sociaux. Ce qui représente 3 milliards d’utilisateurs, tout de même !
Autant dire qu’une stratégie Social Media Marketing s’avère plus que nécessaire pour accroître la visibilité de votre entreprise et générer des leads.
Cependant, s’aventurer dans cet univers sans aucune expérience et sans avoir une idée de son fonctionnement est une mauvaise idée. Cela peut être contre-productif pour votre image.
Pour vous permettre de tirer au maximum profit des réseaux sociaux, Codeur vous délivre les 10 commandements du Social Media Marketing.
1. À l’écoute des prospects, vous serez
Pour une stratégie social media à succès, écoutez beaucoup, parlez peu :
- Lisez les publications de vos buyers persona sur Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin…
- Essayez de comprendre ce qui les fait vibrer en consultant les forums et médias en ligne relatifs à votre activité.
N’hésitez pas à utiliser Google Trends pour connaître les sujets tendances et vous en servir sur les réseaux sociaux.
2. Une spécialisation, vous choisirez
Ne soyez pas touche à tout : ça ne fonctionne pas ! Les socionautes vous suivent pour une raison : vous savez mettre en valeur votre domaine, votre activité.
Produisez du contenu spécifiquement dédié à vos sujets de prédilection, vos contenus seront précis et pointus.
Les internautes se rendront rapidement compte que vous êtes « LA » référence ressource dans votre domaine.
3. La qualité, vous privilégierez
La qualité avant la quantité ! C’est toujours mieux d’avoir 1 000 abonnés qui lisent, partagent et discutent de votre contenu avec d’autres abonnés, que 10 000 personnes qui se désabonnent les uns après les autres.
Ce dont vous avez besoin, c’est d’une audience qui s’engage, qui clique sur vos liens et qui dispose du potentiel pour devenir des clients.
4. De la patience, vous trouverez
Vous ne verrez pas les résultats de vos efforts du jour au lendemain. Soyez patient, votre travail finira par porter ses fruits.
Attendez au moins 3 mois pour voir les premiers efforts de votre stratégie social media.
5. Sur vos abonnés, vous capitaliserez
Lorsque vous prenez l’habitude de publier du contenu intéressant et de qualité, vous vous formez une base d’abonnés fidèles, qui partageront vos posts sur les réseaux sociaux.
Ces multiples partages et commentaires de votre contenu vous offrent de nouveaux points d’entrée sur les moteurs de recherche. Conséquence : votre visibilité augmente !
6. Sur les influenceurs, vous vous appuierez
Vous devez identifier les influenceurs de votre domaine qui ont une audience de qualité.
Entrez en contact avec ceux qui peuvent être intéressés par vos produits ou offres. S’ils sont séduits par la qualité de vos contenus, ils les partageront avec leurs abonnés qui à leur tour feront de même : une plus grande audience s’offre ainsi à vous.
7. Intéresser votre communauté, vous devrez
Ne passez surtout pas tout votre temps à faire de la publicité pour vos produits sur les réseaux sociaux, les internautes se lasseront rapidement de vous.
Offrez-leur plutôt des articles et vidéos de qualité, créez des liens forts avec vos abonnés.
8. Dialoguer avec les internautes, vous ferez
N’ignorez pas vos abonnés ou toute personne essayant de vous contacter. Répondez aux messages et aux questions, de manière conviviale et professionnelle.
9. Accessible, vous serez
Soyez disponible. Ne disparaissez pas après avoir publié votre contenu et incitez les abonnés à vous contacter par message privé.
Bien entendu, répondez à toutes les sollicitations. Si vous n’avez pas une réponse à une question, renvoyez vers le service adapté.
10. La curation de contenu, vous adopterez
Si vous ne partagez pas les posts d’autres pages, personne ne partagera les vôtres.
Consacrez un peu de votre temps à partager et à commenter les publications d’autres internautes, médias ou entreprises similaires (mais pas concurrentes !). En échange, ces pages feront la même chose, dopant ainsi votre engagement et votre visibilité.
À lire aussi : 5 étapes pour mettre en place une stratégie SMM et 8 erreurs à éviter pour sa stratégie social media
En suivant ces 10 commandements, vous assurez le succès de votre stratégie Social Media Marketing ! N’hésitez pas à vous faire épauler par un professionnel des réseaux sociaux pour adopter une stratégie gagnante.
