Connaissez-vous le « Build in Public » ? Une stratégie de communication qui pousse le storytelling à son paroxysme. Ce concept, loin d’être une simple méthode marketing, est une invitation à partager chaque étape du développement de votre entreprise, produit ou service, dès l’émergence de votre idée. Avant même le lancement officiel, vous tissez des liens avec votre futur marché…
Découvrons, en détail, cette stratégie de transparence et d’authenticité qui peut assurer le succès de votre entreprise !
Qu’est-ce que le concept de Build in Public ?
Né de la volonté de forger une connexion plus authentique entre entrepreneurs et consommateurs, le Build in Public (« Construire en public » en français) repose sur un principe simple : partager ouvertement et honnêtement votre parcours entrepreneurial, de A à Z. Cette stratégie s’utilise aussi pour les marques établies, qui lancent un nouveau bien ou service.
Cette approche dévoile le processus créatif et décisionnel derrière votre projet, invitant le public à suivre votre aventure en temps réel. En adoptant cette transparence dès le début, vous construisez une histoire à laquelle les gens veulent appartenir.
Plus fort que le storytelling, le Build in Public ne consiste pas uniquement à aider les consommateurs à s’identifier à votre entreprise, il les intègre dans votre histoire.
Les atouts du Build in Public pour les freelances et PME
En intégrant le Build in Public dans votre stratégie de lancement, vous invitez votre audience à devenir partie intégrante de votre aventure entrepreneuriale. Cette méthode crée une dynamique de soutien et d’engagement sans précédent, posant les bases d’un succès durable.
Adopter cette transparence procure de nombreux avantages à votre projet :
Pré-construire sa communauté
L’aspect psychologique de la “propriété anticipée” joue un rôle indispensable dans la pré-construction de la communauté. Selon Jonah Berger, professeur à la Wharton School et auteur de “Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age“, lorsque les gens se sentent impliqués dans le processus de création d’un produit ou service, ils développent un sentiment de propriété avant même que l’offre ne soit sur le marché.
Cette implication émotionnelle rend les consommateurs plus susceptibles de convertir leur intérêt en achat réel, car ils se perçoivent comme des co-créateurs plutôt que de simples consommateurs.
Renforcer la confiance de votre public
La transparence induite par le Build in Public n’est pas juste une question d’honnêteté, elle est également stratégique. Seth Godin, gourou du marketing et auteur de nombreux best-sellers, souligne que la transparence crée une histoire que les gens veulent suivre, mais aussi partager.
Ce storytelling authentique autour de votre marque est un outil marketing puissant, car il humanise votre entreprise et établit un niveau de confiance difficile à atteindre par les autres méthodes.
Cette ouverture crée une relation de fidélité et d’attachement à la marque avant même que le produit ne soit disponible.
Obtenir des feedbacks précoces
Eric Ries, auteur de “The Lean Startup“, met en avant l’importance du feedback continu pour le développement d’un projet. Intégrer ces avis précoces permet d’adopter une approche itérative où chaque retour est une opportunité d’amélioration.
Cette stratégie réduit le risque d’échec au lancement, mais optimise également le produit ou service pour mieux répondre aux besoins du marché, augmentant ainsi les chances de succès commercial.
Générer une impatience auprès d’une audience clé
En partageant les coulisses et les progrès de votre marque, vous créez un sentiment d’exclusivité et d’appartenance. Les futurs clients se sentent privilégiés d’avoir accès à ces informations en avant-première, ce qui intensifie leur désir d’achat.
C’est cette anticipation stratégiquement cultivée qui peut transformer le lancement de votre produit en un événement incontournable.
Stratégie Build in Public : quelles informations partager ?
L’approche à adopter varie en fonction de votre statut : entrepreneur individuel (freelance) ou entreprise.
Les freelances doivent construire une authenticité personnelle
En tant qu’entrepreneur individuel, votre force réside dans votre histoire et votre parcours personnels. Votre expérience, vos réflexions, vos défis, vos doutes et vos succès constituent le cœur de votre stratégie de communication.
Voici quelques manières concrètes de construire votre communication Build in Public :
- Stories Instagram et Snapchat : Parfaites pour des mises à jour quotidiennes ou des moments spontanés, offrant un aperçu authentique de votre vie d’entrepreneur.
- Live Instagram : Des sessions de questions-réponses en direct sur Instagram favorisent une interaction personnelle avec votre communauté. C’est l’occasion de discuter des défis actuels, de partager des conseils et de répondre aux questions, renforçant ainsi la confiance et l’engagement.
- Posts et threads X (anciennement Twitter) : Utilisez-les pour dialoguer avec votre communauté, partager des données rapides ou demander des avis.
- Vlogs YouTube : Idéaux pour raconter des histoires plus longues, comme le récit d’un projet ou les apprentissages d’un échec, mais aussi faire visiter les « coulisses » de votre projet : rencontre avec le fabricant, test et choix des matériaux…
- LinkedIn : Les carrousels permettent, entre autres, d’expliquer les étapes d’un projet, de détailler une étude de cas ou de partager des chiffres clés de manière structurée et engageante.
- Podcast : Lancer un podcast peut sembler intimidant, mais c’est un excellent canal pour partager vos réflexions en profondeur sur votre domaine, votre parcours entrepreneurial ou les tendances de votre industrie.
Les entreprises doivent construire une histoire collective
Les entreprises ont tout intérêt à se concentrer sur la mise en avant des projets collectifs, les innovations et les réussites d’équipe. Voici quelques exemples de contenus à créer pour une communication Build in Public performante :
- Une série documentaire sur YouTube : partagez des vidéos qui plongent dans les coulisses de votre projet ! Vous pouvez imaginer une web série qui suit le développement de votre produit ou service, étape par étape.
- Une page vitrine sur LinkedIn : Créez une page pour votre entreprise sur LinkedIn afin de mettre en avant les employés qui contribuent au développement de votre projet.
- Déployer des Réels Instagram et des vidéos TikTok : Imitez le style divertissant et humain de marques comme Spotify, en montrant la vie quotidienne au bureau. Vous pouvez aussi faire visiter votre atelier de fabrication pour teaser vos produits finaux.
Bon à savoir : entreprise ou freelance, souvenez-vous que la clarté, la cohérence et l’authenticité sont les piliers d’une stratégie Build in Public réussie. Adaptez votre communication aux canaux utilisés par votre audience et choisissez les formats qu’elle préfère consulter.
Notre dernier conseil pour une stratégie Build in Public réussie
La stratégie Build in Public est un dialogue continu avec votre audience, où chaque avancée et défi deviennent des moments de partage. Cette approche vous permet de construire une base solide d’ambassadeurs et de clients potentiels, prêts à soutenir votre produit ou service, dès l’instant où il sera commercialisé !
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