La fin d’année est le bon moment pour faire le point sur votre stratégie digital et voir ce qui a fonctionné ou non. L’audit que vous allez mener vous permettra de réajuster vos stratégies et d’améliorer vos performances.
Le meilleur moyen de performer l’année prochaine, c’est d’analyser les retombées de votre marketing digital pour prendre des décisions pertinentes. Pour cela, rien de mieux qu’un audit complet et utile.
Qu’appelle-t-on un audit marketing digital ?
Un audit marketing digital, c’est faire une sorte d’inventaire des stratégies numériques, des pratiques utilisées et des résultats obtenus par l’entreprise. À partirde ce constat, il est possible de mettre en place des éléments permettant d’améliorer son positionnement et sa présence sur la toile Dans un audit, on étudie aussi les stratégies numériques de vos concurrents afin de mettre en parallèles vos méthodes et les leurs. L’ensemble de cette enquête va vous permettre de mettre en avant vos forces et vos faiblesses dans l’objectif de modifier certaines pratiques, en développer d’autres et devenir plus performant dans votre marketing numérique.
Le marketing digital comprend un certain nombre d’éléments sur lesquels vous allez devoir porter votre attention. En autres, on retrouve le content marketing, le SEO et le SEA, le marketing des réseaux sociaux, l’optimisation de votre site Internet, …
Quel est l’objectif d’un audit web marketing ?
Faire un audit de son marketing numérique est un peu comme une photographie des actions de web marketing mises en place jusqu’au moment où elle a été prise. L’objectif final de cet audit est d’aider à la remise en question pour permettre l’optimisation de votre stratégie digitale et faire progresser votre entreprise. Plus précisément, grâce à votre audit marketing digital, vous allez :
- Réduire vos coûts de prospection
- Améliorer la notoriété de votre entreprise ou marque
- Vos clients seront plus satisfaits de leur expérience grâce à des messages adaptés et ciblés
- Diminution du cycle de vente grâce à la visibilité sur internet et au bon moment où vous diffuserez vos messages.
Grâce à votre audit marketing digital, vous allez faire d’Internet un moyen efficace pour augmenter votre chiffre d’affaires.
Les contours d’un audit marketing digital
Pour faire de votre stratégie marketing digital un moyen efficace de vous développer, vous devez adapter vos moyens et objectifs à vos besoins. Mettre en place un audit marketing digital permet l’analyse d’éléments et en particulier les 4 suivants :
- La présence de votre entreprise ou marque sur le Web. Dans cette partie, on retrouve l’optimisation de votre site web, l’ergonomie de votre site, la publicité et les réseaux sociaux.
- Le tunnel de conversion à travers les actions réalisées pour attirer les internautes et les convertir en leads. La présence du landing pages et des « call to action » présents sur vos offres. La création de buyers personas ainsi que les relances clients ou leads…
- La transformation de leads en clients. Mettre en place le lead nurturing… Mettre en place une stratégie en fonction de la maturité de vos leads.
- La fidélisation de vos clients. La manière dont vous gérez la fidélisation de vos clients ainsi que leur satisfaction. Mettez-vous en place des actions particulières ? Vos clients sont satisfaits ?
Que votre stratégie s’appuie sur le bon contenu proposé au bon moment… Telle que l’inbound marketing ou l’outbound marketing qui vous amène à aller prospecter des personnes qui n’ont rien demandées, un audit marketing digital vous permettra de faire le point sur vos actions et méthodes mises en place afin d’aider à la conversion des leads en clients et de les fidéliser par la suite en améliorant leurs expériences.
7 idées pour optimiser votre audit marketing digital
Codeur.com vous propose des idées pour auditer votre marketing digital et optimiser au mieux ses bénéfices.
Analyser le marketing de contenu
Vous devez avoir une idée claire de ce que vous attendez des contenus publiés : quel est l’objectif principal de votre content marketing ?
Ensuite, prenez un tableau pour classer :
- Les articles les plus performants (avec le plus de visites)
- Les articles les plus engageants (ceux qui ont été le plus commentés sur le blog)
- Les contenus moins performants (peu de visites)
- Les articles avec le meilleur taux d’engagement sur les réseaux sociaux
- Les contenus avec le plus fort taux de clics (qui ont mené vers une autre page de votre site internet)
Vous pourrez alors optimiser votre marketing de contenu pour l’année prochaine, en réadaptant les contenus qui ont le mieux répondu à votre objectif.
Vous saurez également quels articles recycler, afin de gagner du temps sur votre stratégie digitale !
👉 Retrouvez le détail des étapes pour auditer votre contenu dans notre article : 5 étapes pour auditer votre content marketing
Auditer votre référencement naturel (SEO)
Optimiser son référencement naturel pour séduire les robots des moteurs de recherche est un pilier essentiel d’une stratégie digitale. Vous pouvez utiliser la méthode d’analyse SWOT pour mettre en avant la situation de votre société. Pour travailler votre audit SEO, vous devez vous référer à 3 éléments. La partie technique de votre site Web, le contenu et sa rédaction, mais aussi les liens vers les pages externes à votre site.
Concernant la partie technique de votre site, vous pouvez utiliser des outils qui permettent de tester les différents éléments en lien avec les bonnes pratiques nécessaires à rendre votre site conforme aux attentes des moteurs de recherche.
Par exemple, on peut retrouver la vérification de mot clés, les balises titres, la longueur des titres, les méta descriptions. Vos images doivent-être optimisées et référencées.
Voici quelques outils gratuits :
- AccuRanker est un outil qui vérifie les éléments nécessaires au bon référencement de votre site. Il est reconnu par un certain nombre d’agences de marketing. Entre autre, AccuRanker vous donne la possibilité de voir en une fois le classement des mots clés quel que soit le site Web. Vous avez la possibilité d’essayer les fonctionnalités durant 14 jours gratuitement.
- Analyseur de référencement est un autre vérificateur de référencement pour les sites internet. C’est un très bon outil d’audit de site Web. Vous pouvez aussi vous en servir pour faire de la veille concurrentielle. Il vous suffit de taper l’URL et de le laisser faire ! Le rapport qui en ressort vous donne des données comme le nombre de backlinks, les mots clés, le trafic qui se fait sur votre site… Ce site est gratuit
- Screaming Frog Ce vérificateur de site web vous indique les URL, balises titres, méta description… Il feuillette votre site et vous indique les liens rompus et autres erreurs de serveurs. Il contrôle les titres de pages ainsi que les méta données et vous indique s’il y a un souci de type « double emploi ».
Il en existe pas mal d’autres… À vous de trouver celui qui vous convient le mieux :
- Kill duplicate
- Copifight
- Siteliner
- …
Sur la partie rédaction de votre site, il est important de contrôler si vos contenus font partis de la recherche des personnes. C’est important là aussi que vos mots clés apparaissent dans votre contenu.
- Vous devez identifier vos cibles pour faire du contenu adapté
- Fixez des objectifs pour vos contenus (vente, conseils, informations…)
- Déterminez des mots clés en lien avec votre contenu
- Fixez et respectez une charte éditoriale
- N’oubliez pas les balises titres
- …
Fixer des objectifs pour le contenu que vous créez
Faites confiance à Redacteur.com pour votre stratégie de contenu SEO. Offrez-vous un audit sémantique et une stratégie de contenu clé en main pour gagner en visibilité sur Google sans perdre de temps à trouver des idées de contenus et à les rédiger.
Evaluer la performance sur les réseaux sociaux
L’audit de votre stratégie social media implique d’avoir des objectifs clairs pour les prochains mois. Ces objectifs varient d’une industrie à une autre.
- Pourquoi êtes-vous sur Facebook ?
- Qu’attendez-vous de Twitter ?
- Quels sont les indicateurs importants sur Instagram ?
- Pourquoi avez-vous choisi Linkedin ?
Chaque plateforme devra faire l’objet d’une analyse spécifique, liée à vos objectifs.
Tout d’abord, vous devez vous assurer que les indicateurs principaux sont en hausse :
- Clics sur vos liens
- Volume de la communauté
- Taux d’engagement
Pensez aussi à vérifier la qualité de votre audience : Vos abonnés ont-ils le même profil que vos buyers persona ?
Enfin, auditez les contenus. Comme pour votre content marketing, vous devez connaître les publications qui ont reçu le meilleur taux d’engagement, le plus de clics ou le plus de partages. Cela vous aidera à élaborer votre stratégie éditoriale future.
👉 Retrouvez le détail des étapes d’un audit social media et les actions qui en découlent ici : Comment auditer et optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux ?
Suivre le SEO
Google met régulièrement à jour ses différents algorithmes. Un audit de votre stratégie digitale doit impérativement contenir un audit du SEO. Même si, nous vous recommandons vivement d’analyser régulièrement votre positionnement !
N’hésitez pas à refaire une recherche sur les mots-clés que vous utilisez, mais aussi à en chercher de nouveau. Le vocabulaire et les expressions employées peuvent évoluer d’une année sur l’autre.
👉 Retrouvez 20 points à analyser sans attendre pour améliorer votre SEO
Analyser vos campagnes SEA
Bien que les outils et services de référencement payant adaptent souvent vos campagnes en fonction de leur algorithme, il est nécessaire d’analyser régulièrement vos campagnes pour vous assurer qu’elles répondent bien à vos objectifs et que votre budget ne s’envole pas pour rien.
Pour cela, posez-vous les bonnes questions !
👉 30 questions à se poser pour auditer ses campagnes Google Ads
Auditer votre site web
Réalisez une analyse complète de votre site internet pour mieux comprendre les éventuels freins ou frustrations que rencontrent vos visiteurs. De cette manière, vous pourrez améliorer votre site pour atteindre au mieux vos objectifs.
Pour ce faire, nous vous avons préparé un guide d’audit de site web ainsi que son modèle gratuit à télécharger :
👉 Découvrez les étapes et téléchargez notre modèle gratuit d’audit de site internet
Evaluer l’UX de votre site web
L’ergonomie et la sécurité de votre site internet font partie intégrante d’un audit digital. Posez-vous les questions suivantes :
- Les liens internes et externes fonctionnent-ils de manière optimale ?
- Quel est le temps de chargement des pages ?
- Les images se chargent-elles correctement ?
- Les informations sur le site sont-elles à jour ?
- Les métadonnées sont-elles toutes remplies ?
- Les thèmes et plugins sont-ils à jour ?
👉 Comment réaliser un audit UX de votre site web ?
Vérifier les performances de votre e-commerce
Si vous avez une boutique en ligne, il vous faut vérifier régulièrement des points très spécifiques pour vous assurer que vous maximisez les conversions :
👉 Audit e-commerce : 12 points à vérifier pour augmenter vos conversions
À lire aussi : Marketing vocal : 5 tendances à suivre en 2024
Notre astuce
Très souvent, les entreprises font réaliser leurs audits lorsqu’un problème arrive. Afin de se donner les chances d’éviter les problèmes, ou en tout cas d’en limiter l’ampleur pour permettre de le résoudre plus facilement, il est bien de faire un audit approfondi tous les six mois environs. S’il est fait avec régularité, il devient moins fastidieux. Et puis le fait de le faire régulièrement, non seulement cela aura un effet positif sur votre stratégie marketing globale et vous permettra de procéder à des changements, parfois majeur, en temps réel.
Auditer les différentes parties de votre marketing digital, va vous donner une idée plus claire de la situation de votre entreprise dans son ensemble. Si ce qui en ressort n’est pas à votre gout… vous allez pouvoir le changer. Les données ne mentent pas. L’audit de votre marketing digital vous permet d’avoir une idée claire de votre situation. Cette analyse profonde va forcément conduire à la réévaluation de vos stratégies… pour le meilleur ! En effet, l’objectif est d’améliorer vos performances, d’année en année, grâce à l’expérience acquise. Le plus difficile sera d’être régulier dans la production de contenus.
Pour gagner du temps, vous pouvez faire appel aux services de Redacteur.com pour la mise en place d’une stratégie de contenu clé en main. Un expert SEO et des rédacteurs professionnels s’occupent pour vous de réaliser un audit sémantique de votre site, de trouver les idées d’articles et de les rédiger. Optimisés pour le référencement naturel et formatés en HTML, il ne vous reste plus qu’à les intégrer !
