Diagnostiquer régulièrement son activité est indispensable pour se recentrer et prendre les bonnes décisions.
Si l’analyse SWOT, que nous avons déjà abordée, est sans doute l’outil incontournable pour effectuer un diagnostic interne et externe d’une organisation, il est toutefois possible de la renforcer :
Pour ce faire, il faut recourir à la méthode PESTEL, qui va un cran au-dessus dans l’analyse du macro-environnement de l’entreprise.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment effectuer une analyse PESTEL en bonne et due forme à l’aide d’exemples concrets. Vous pourrez également profiter d’un modèle PESTEL téléchargeable gratuitement.
En quoi consiste l’analyse PESTEL ?
Le modèle PESTEL s’articule autour de 6 catégories de facteurs externes, positifs ou négatifs, qui ont un impact sur l’entreprise :
- L’environnement politique
- L’environnement économique
- L’environnement socioculturel
- L’environnement technologique
- L’environnement écologique
- L’environnement légal
Elle permet donc de dresser un portrait exhaustif de l’environnement de la société, qui sera particulièrement utile pour déterminer les opportunités et les menaces dans le cadre de la matrice SWOT.
1) L’environnement politique
L’environnement politique recouvre les influencent qui émanent directement du pouvoir politique, qu’il soit national ou supra-national (Union Européenne, par exemple).
On retrouve parmi les principaux facteurs :
- La stabilité du gouvernement ;
- La politique fiscale en vigueur ;
- Le niveau de protection sociale.
L’entrée en vigueur d’une nouvelle loi augmentant la taxation des entreprises est un facteur négatif qui va alourdir les charges de la société ; il s’agit donc d’une menace.
2) L’environnement économique
L’environnement économique représente la situation macro-économique d’un pays ou d’une zone donnée.
On prendra ainsi en considération :
- Le taux de croissance du PIB ;
- Le pouvoir d’achat de la population ;
- L’évolution des prix (inflation) ;
- Les taux d’intérêt ;
- Le taux de chômage.
Une diminution marquée du pouvoir d’achat de la population peut avoir un impact variable sur l’entreprise, en fonction notamment du niveau de prix de ses produits.
3) L’environnement socioculturel
L’environnement socioculturel reflète la situation et les caractéristiques de la population – et donc des consommateurs.
On s’intéressera notamment :
- Aux critères démographiques (âge moyen, taux de natalité, etc.) ;
- Au niveau d’éducation ;
- À la mobilité sociale et géographique ;
- Aux nouvelles pratiques sociales, aux modes.
Une baisse du taux de natalité peut avoir des conséquences néfastes pour une entreprise vendant des produits pour nourrissons ou jeunes enfants (couches, poussettes, etc.)
4) L’environnement technologique
L’étude de l’environnement technologique vise à faire l’état des lieux des avancées techniques et de l’innovation dans un secteur donné.
Il inclut :
- L’évolution des dépenses en Recherche et Développement des entreprises ;
- Les nouveaux brevets déposés ;
- Les dernières découvertes scientifiques ayant des applications technologiques ;
- Le taux d’obsolescence des technologies actuelles.
Un brevet récemment déposé par un concurrent peut signifier qu’il va prochainement dévoiler une innovation importante, ce qui menacerait votre entreprise.
5) L’environnement écologique
L’environnement écologique fait intervenir tout ce qui touche à la protection de la planète, notamment :
- Les lois de protection de l’environnement ;
- Les règles en faveur du développement durable ;
- L’évolution de la consommation d’énergie ;
- Les mesures pour le recyclage et le retraitement des déchets.
L’amélioration de l’isolation thermique des logements engendre une diminution de la consommation d’électricité, de gaz ou de fioul, ce qui peut menacer les producteurs d’énergie.
6) L’environnement légal
L’environnement légal représente le cadre réglementaire de l’entreprise (lois, accords de branche, règlement intérieur, etc.).
On y retrouve par exemple :
- Le droit du travail ;
- La régulation des échanges et du commerce ;
- Les normes de sécurité.
Une norme de sécurité peut obliger l’entreprise à réaliser d’importants investissements pour la respecter.
À noter : il est possible de raccourcir l’analyse en utilisant le modèle PEST, qui fait l’impasse sur les facteurs écologiques et légaux et se contente des 4 premiers.
Comment utiliser l’analyse PESTEL ?
Une fois que vous avez recensé tous les facteurs macro-environnementaux pour chaque catégorie, il vous faut faire l’inventaire des facteurs :
- Qui représentent une opportunité pour votre entreprise, c’est-à-dire qu’ils pourraient vous offrir des perspectives de croissance et d’évolution ;
- Qui représentent une menace et qui peuvent donc nuire à votre activité, voire à la survie de votre société.
Il faudra ensuite mettre ces opportunités et menaces en perspective avec les forces et faiblesses que vous aurez relevées dans votre analyse SWOT, afin d’établir une stratégie viable.
Téléchargez votre tableau PESTEL à remplir
Maintenant que vous avez toutes les clés pour effectuer une analyse PESTEL de votre environnement, il ne reste plus qu’à passer à l’action.
Pour vous simplifier la tâche, nous vous proposons un tableau de diagnostic PESTEL que vous n’aurez plus qu’à remplir avec vos propres informations.
Ce diagnostic se montrera particulièrement utile pour la conception de documents importants comme votre business plan ou votre plan marketing.
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