L’outil de collaboration Slack n’est plus à présenter. Votre équipe fait peut-être partie de ses millions d’utilisateurs. Cependant, malgré ses nombreuses fonctionnalités utiles et performantes pour accroître la productivité, la plateforme présente quelques défauts.
Par exemple, Slack est basé dans le cloud, avec des serveurs situés aux États-Unis. Impossible d’héberger vous-même des données sensibles sur votre entreprise. Ce qui pose un problème de sécurité.
De plus, toutes les petites entreprises ne disposent pas de moyens pour la version payante de l’application (qui peut s’avérer utile, notamment pour la sauvegarde des conversations).
Certains outils dans cet article sont sponsorisés. Ils comportent la mention "Sponsorisé". Découvrez comment sponsoriser votre outil.
1. Infomaniak kChat
kChat est la messagerie instantanée et sécurisée pour échanger en direct avec vos équipes et vos partenaires externes. Cette solution est conçue et hébergée au cœur de l’Europe dans les datacenters écoresponsables d’Infomaniak.
Cette solution vous permet de regrouper tous vos flux de communication sur une plateforme de communication sécurisée et parfaitement intégrée à l’écosystème de productivité d’Infomaniak (kDrive, kMeet, Mail, etc.).
Une interface dédiée permet de gérer les utilisateurs de votre entreprise et vos externes, et vous gardez le contrôle total de vos discussions grâce aux canaux publics et privés.
Infomaniak se différencie par son engagement pour la vie privée, son support local accessible 7j/7 en 5 langues et la richesse de son écosystème de productivité. kChat est inclus avec de nombreuses solutions collaboratives dont une suite bureautique en ligne.
Le prix kSuite : premier utilisateur gratuit à vie, et ensuite à partir de 1.58€ par utilisateur et par mois avec kDrive, kMail, kMeet, kChat et une suite bureautique en ligne .
2. Chanty
On utilise cet outil en temps réel. Chanty est utilisé pour des visioconférences ou pour distribuer des taches.
L’outil propose aussi un accès gratuit dont les caractéristiques sont les suivantes : 20 Go de stockage par équipe, Jusqu’à 10 utilisateurs. La gestion des tâches et la messagerie et historique de recherche en illimités. Vous avez jusqu’à 10 intégrations de tiers.
Attention :Dans la partie gratuite, pas d’appels vidéo ni audio de groupe.
3. Bitrix24
Bitrix24 est une suite gratuite de marketing et de communication dont les caractéristiques sont le CRM et automatisation du marketing, les appels vidéo et audio (individuels) avec partage d’écran, un calendrier de publication, les fonctions de recherches de base, les messages privés et les canaux.
La version gratuite donne accès à un maximum de 12 utilisateurs, mais elle n’est pas limitée dans le temps. Vous avez 5 Go de stockage en ligne, la messagerie et recherche illimitées, les appels audio et vidéo en individuel et la gestion des tâches.
4. Flock
Flock est une réelle alternative à Slack principalement en ce qui concerne la discussion d’équipe, les listes de taches et des outils de productivité. Elle propose des canaux, des messages privés, la recherche de message, des appels vidéo et audio, des applications pour PC et smartphone, la possibilité d’avoir des invités, la prise de notes…
La version gratuite propose la plupart des caractéristiques de base de Flock, mais vous n’avez accès qu’aux 10 000 derniers messages.
Avantage : Vous pouvez l’essayer sans inscription (sans donner votre adresse mail).
5. Fleep
Fleep est aussi une application basée dans le cloud, mais ses serveurs sont localisés en Estonie. Cela implique que l’entreprise est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Son atout : une équipe de programmeurs expérimentés qui a déjà travaillé sur Skype, notamment.
Contrairement à Slack, cet outil vous offre la possibilité d’échanger avec des équipes d’autres entreprises. Même si votre destinataire n’a pas de compte sur la plateforme, il peut toujours recevoir vos messages.
Fleep permet l’intégration de plusieurs autres applications pour faciliter votre marketing, vos ventes et le service client. Parmi les outils qui se synchronisent avec Fleep, vous trouverez : Google Drive, Dropbox, Trello, IFTTT et même Slack !
Enfin, sachez que l’outil propose également des fonctions essentielles d’appel audio et vidéo. Un must pour les équipes qui ne sont pas toujours réunies au sein de l’entreprise.
6. Microsoft Teams
Vous rêviez d’une version professionnelle de Skype ? Microsoft l’a fait avec Microsoft Teams, un outil de collaboration qui s’adresse aux moyennes et grandes entreprises. La plateforme intègre toutes les fonctions de chats et de messagerie instantanée dont vos équipes ont besoin. Développé par Microsoft, il fonctionne parfaitement avec toutes les applications Office et OneDrive. Pratique pour échanger ou collaborer sur des documents.
Avec Microsoft Teams, réunissez jusqu’à 250 personnes pour un appel vidéo HD, même si elles sont externes à vos locaux. Attribuez un numéro de téléphone à votre chaine et effectuez des appels vers les téléphones. Microsoft Teams offre une sécurité de bout en bout pour vos documents et protège votre identité avec l’authentification multifactorielle.
Tous les fichiers partagés dans votre canal sont stockés dans un document accessible à tous les membres.
7. Rocket.Chat
Rocket.Chat est un logiciel libre en constante évolution. Il regroupe plus de 850 développeurs qui travaillent constamment à son amélioration. Tous ses utilisateurs accèdent facilement aux nouvelles fonctionnalités sans restriction.
En optant pour Rocket.Chat, vous ne téléchargez que le programme et hébergez votre service de messagerie. Vous gardez vos données sensibles sous la main et améliorez votre propre plateforme de chat. Le nombre d’utilisateurs et d’invités est illimité !
Vous travaillez avec des prestataires internationaux ? Cet outil de collaboration traduit automatiquement et instantanément vos messages dans plus de 35 langues, sans installation de plug-in (contrairement à Slack).
Une alternative puissante pour toutes les entreprises !
8. Spike
Parmi les alternatives à Slack, vous trouverez Spike. Sa particularité ? Faire passer l’email à un niveau supérieur. Exit les objets, les signatures et les conversations qui se perdent parmi les dizaines de messages reçus au quotidien.
Sur Spike, les échanges par email sont présentés comme dans un chat. Vous visualisez bien mieux toutes les conversations, ce qui vous fait gagner un temps considérable ! Son atout complémentaire ? La sécurité ! Spike permet d’envoyer des emails chiffrés.
Enfin, sachez que vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour utiliser Spike. L’outil se connecte automatiquement à vos comptes de messagerie et vous propose nativement ses fonctions d’appels vocaux et vidéo.
9. Quip
Fiabilité, interface élégante… voilà ce qui caractérise Quip. Ce n’est pas un hasard si Salesforce l’a racheté en 2016.
Exit les onglets et les tâches inutiles, son design vous permet de vous concentrer uniquement sur l’essentiel. La plateforme garantit la sécurité des documents, ainsi qu’une forte intégration avec Dropbox. Quip vous permet de conserver vos conversations de manière illimitée et ce, gratuitement. Une alternative à Slack adaptée à tous les secteurs et types d’entreprises.
10. Twist
Parmi les alternatives à Slack, il y a Twist. Le modèle utilisé est basé sur des fils de discussion pour la messagerie instantanée. Cette fonctionnalité diminue l’encombrement et donne la possibilité aux utilisateurs de se canaliser principalement sur les messages qui les concernent.
Dans les caractéristiques, on retrouve les messages dans les fils de discussion, les canaux, mais aussi les messages privés et leur recherche. Il y a les appels vidéo et audio, des applications pour ordinateurs et smartphones et la gestion des tâches à travers Todoist.
La version gratuite de Twist limite l’accès aux messages durant 30 jours, cependant, elle comprend la plupart des fonctions de Twist. (Nombre illimité d’utilisateurs et d’invités, messages illimités, 5 GO de stockage et jusqu’à 5 intégrations)
11. RingCentral Glip
RingCentral a fusionné avec Glip en 2015 pour proposer une application de collaboration d’équipe qui, propose des fonctions de gestion des tâches pour faciliter le travail d’équipe. Ses caractéristiques sont des fonctions de messages privés, recherche de messages, canaux (équipes), partage d’écran, appels vidéo et audio, invités.
Dans sa version gratuite, on retrouve un nombre illimité d’utilisateurs, mais uniquement 500 minutes de vidéo partagée en tout. Stockage illimité. Nombre d’utilisateurs et recherches en illimité ainsi que les intégrations. Calendrier d’équipe.
C’est la plateforme qui offre vraiment une très bonne alternative à Slack.
12. Groupes de travail Facebook
Le groupe de travail Facebook fait partie de Workplace, la boîte à outils de collaboration pour les entreprises de Facebook. Une des possibilités est les appels vidéo de groupe dans son plan gratuit. C’est une bonne solution pour une petite structure qui n’a pas de moyens très élevés pour assurer les réunions en appels vidéo.
Dans sa version gratuite, ils vous proposent 5 Go par utilisateur, Conférences/appels vidéo de groupe limités à 20 personnes, Messagerie et historique de recherche illimités. La part gratuite peut être utilisée de manière indéfinie, mais vous aurez des restrictions sur certaines fonctionnalités.
Pourquoi chercher une alternative à Slack ?
Après une sortie remarquée et une progression compliquée du fait de divers problèmes rencontrés comme un piratage informatique qui a occasionné une fuite des données des utilisateurs. L’entreprise a amélioré son système de sécurité et mis en place l’authentification à deux facteurs.
Elle a fini par trouver son rythme de croisière et a connu une évolution extraordinaire : 6 millions d’utilisateurs en 2017 utilisent cette solution collaborative tous les jours. Cependant, la forte progression fait craindre aux utilisateurs que d’autres tentatives de piratage aient lieu et que cela mette en péril l’entreprise à cause des vols de données.
C’est la première raison pour laquelle certains souhaitent trouver une alternative à Slack. D’autre part, le serveur du logiciel Slack est basé aux États Unis. C’est un problème pour certaines entreprises qui souhaitent héberger des données sensibles.
Les forces et faiblesses de Slack
Slack est là pour faciliter vos tâches quotidiennes. En vous donnant la possibilité de vous connecter à de nombreux services comme Google Drive, Office 365 et d’autres encore, cette plateforme collaborative vous permet de vous libérer de certaines contraintes de tâches répétitives comme la communication ou tout ce qui peut-être automatisé. Slack permet de collaborer en canaux, en nombre illimités.
En assurant une meilleure coordination entre les efforts, on peut être plus rapide dans les prises de décisions. Slack propose tous les outils dont vous avez besoin à portée de main. De plus, vos messages sont stockés dans des archives.
Les raisons de trouver des alternatives à Slack ne manquent pas. En effet, cette plateforme a quelques faiblesses qu’il est bon de connaitre avant de faire son choix.
Sa principale faiblesse est que les entreprises ne peuvent pas héberger sur leur serveur personnel leurs données. En effet, Slack utilise le serveur d’Amazon. En soi, cela n’est pas forcément un problème sauf pour les entreprises qui craignent pour certaines de leurs données.
Autre élément qui peut rendre compliqué la gestion, les utilisateurs ont le contrôle sur la mise en place des canaux. En effet, si tout le monde ajoute des canaux, cela impose ensuite trop de temps pour surveiller le tout et être à jour des actions de vos collaborateurs.
Slack a un autre inconvénient, celui de ne pas pouvoir bloquer un utilisateur. Comme c’est un outil de travail collaboratif, le but est de pouvoir contacter ses collaborateurs. Cela peut quelquefois amener à des choses négatives comme du harcèlement.
Heureusement, il existe des alternatives aussi performantes et parfois gratuites. Découvrez nos 11 alternatives à Slack !
Notre astuce
Slack est l’outil de collaboration numéro 1 prisé par les professionnels. Néanmoins, il se peut que certaines fonctionnalités vous manquent. Si besoin, testez et comparez les différentes solutions afin de trouver celle qui correspond entièrement à vos besoins !
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